19 декабря, 2016
Охват
Финансы
Как баннер на Главной странице Яндекса влияет на количество конверсий
18% пользователей, которые в апреле и мае 2015 года оставили заявку на кредит на сайте ВТБ, видели баннер на Главной странице Яндекса. Отложенный спрос конвертировался в течение 2 недель после завершения показов медийной рекламы.
ВТБ 24 (ПАО)
Результаты кейса
доля конверсий, в цепочках которых участвовал баннер
недели после завершения показов баннера конвертировался отложенный спрос
| О компании | |
|---|---|
| Клиент | ВТБ 24 (ПАО) розничный банк международной финансовой группы ВТБ |
| В цифрах | 2007 год основания, 1062 офиса, 72 региона присутствия в России |
| Представитель | Снежана Никольская, вице-президент, начальник управления интернет и медиа коммуникаций ДК ВТБ 24 (ПАО) |
Задачи
- Повысить узнаваемость бренда
- Исследовать, как охватный медийный инструмент влияет на динамику онлайн-заявок
Использовали:
- Баннер на Главной Яндекса
- Яндекс.Метрика
Период: апрель — май 2015 года
Почему это важно
Банки размещают медийную рекламу в интернете для решения имиджевых задач, прежде всего, для большого охвата качественной аудитории и формирования позитивного отношения к бренду.
При этом инструменты веб-аналитики позволяют оценить вклад, который охватная реклама вносит в достижение цели на сайте: например, влияет ли она на рост онлайн-заявок на кредит.
Это исследование посвящено оценке, как баннер на Главной Яндекса работает в рамках комплексной перфоманс-стратегии.
Шаг 1. Размещение баннера
В течение трёх недель, с 27 апреля по 17 мая 2015 года, на Главной странице Яндекса по всей России показывался баннер: реклама кредита наличными «Быстрый» со сниженной ставкой 20% годовых на срок до трёх лет.
Форма на сайте
Ссылка из баннера вела на страницу заявки, которая состоит из пяти шагов (Основное → Документы → Адрес → Семья → Работа). Каждый шаг содержит от 3 до 14 полей для ввода паспортных данных, мобильного телефона, ИНН и другой информации, которая необходима для принятия решения о выдаче кредита.
Шаг 2. Анализ результатов кампании
Анализ размещения: целевые визиты
Во время рекламной кампании и в течение двух недель после ее завершения наблюдалось увеличение количества целевых визитов.
Анализ размещения: многоканальные цепочки
Нужно было оценить, сколько пользователей, которые видели баннер, отправили заявку на кредит. Для этого проанализировали данные о конверсиях за пять недель: период размещения баннера плюс две недели после.
С помощью внутренних инструментов Яндекса среди пользователей, оформивших заявку, выделили сегмент тех, кто видел баннер банка на Главной, — им проставлялись специальные cookies.
При этом последним источником перехода на страницу заявки мог быть как сам баннер на Яндексе, так и любой другой канал.
Анализ размещения: конверсии, в который участвовал баннер
Доля конверсий, в цепочках которых участвовал баннер на Главной, составила 18%.
Из пользователей, которые видели баннер и оставили заявку на кредит, 46% сделали это в течение двух недель после окончания кампании.
Анализ размещения: стоимость привлечения заявки
Стоимость привлечения одной заявки для конверсий, которые включали в себя просмотр или клик по баннеру, оказалась всего на четверть выше, чем средний* CPA перформанс-каналов в категории «финансы» в мае 2015 года.
* по данным Яндекса
Результаты
18% доля конверсий, в цепочках которых участвовал баннер.
2 недели после завершения показов баннера конвертировался отложенный спрос.
Материалы по теме
Поделитесь материалом в соцсетях