27 июля, 2020
Аудиореклама
Охват
Вовлечение
Лояльность
Рестораны
Аудиореклама Суши Wok: +37% выше конверсия в заказ и +63% узнаваемость бренда
В период офлайн-ограничений аудиореклама на Яндекс.Музыке и Яндекс.Радио оказалась эффективным инструментом для решения бизнес-задач и помогла сети Суши Wok получить на 37% выше конверсию в заказ.
Brand Lift показал положительное влияние рекламы на бренд-метрики: у пользователей, слышавших рекламу, знание бренда выросло на 63%, а предпочтение бренда — на 44% по сравнению с контрольной группой.
Размещение позитивно повлияло на заинтересованность аудитории сайта: глубина просмотра выросла на 25%, время на сайте — на 7%, а процент отказов снизился на 30%.
Суши WOK
Результаты кейса
узнаваемость бренда
предпочтение бренда
запоминаемость рекламы
Показов / прослушиваний
CR в заказ post-view
| О компании | |
|---|---|
| Клиент | Суши Wok — международная сеть магазинов, работающих по системе take-away (готовые блюда навынос), sushiwok.ru |
| В цифрах | 2011 год основания, 750 магазинов в 270 городах, 30 000 покупателей ежедневно |
| Представитель | Евгений Богданов, управляющий партнёр Суши Wok |
Задачи
- Увеличить конверсию (CR) в заказ на сайте
- Повысить узнаваемость бренда
Использовали:
- Аудиореклама на Яндекс.Музыке и Яндекс.Радио
- Яндекс.Метрика
- Brand Lift
Период: 09.04.2020 — 25.04.2020 + отложенный период
Шаг 1. Запустили аудиорекламу на Яндекс.Музыке и Яндекс.Радио
Разработали креативы и настроили таргетинг по жанрам
Таргетинг по жанрам музыкальных произведений позволяет настраивать аудиорекламу на поклонников определённой музыки. Мы предположили, что креативы, стилизованные под разные музыкальные жанры, могут точнее попасть в эмоциональный фон аудитории и повлиять на конверсию.
Поэтому записали три аудиоролика, стилизованных под разные жанры (рок, поп и рэп), а также общий для всех жанров аудиоролик, стилизованный под новостное сообщение.
Для каждого аудиоролика подобрали промокод и баннер:
Креатив для таргетинга по жанру «Рок» — промокод РОК
Креатив для таргетинга по жанру «Поп» — промокод СЧАСТЬЕ
Креатив для таргетинга по жанру «Рэп» — промокод РОЛЛ или РОЛ
Общий креатив для всех жанров — промокод МОЛНИЯ
Шаг 2. Провели исследование Brand Lift
Чтобы оценить эффект от медийной рекламы и выяснить, как аудиореклама повлияла на восприятие бренда, провели исследование.
Brand Lift позволяет определить:
- насколько известнее стал бренд среди пользователей;
- запоминают ли пользователи рекламу и слоган;
- как реклама влияет на желание пользователей приобрести рекламируемый продукт.
Перед началом исследования целевую аудиторию делят на две неравные группы:
- 90% аудитории попадут в тестовую группу, им покажут рекламу бренда;
- 10% аудитории попадут в контрольную группу, им не будут показывать рекламу.
Далее респондентам из обеих групп предлагают ответить на одинаковые вопросы о бренде и его конкурентах, а затем сравнивают результаты.
Респондентам задали 3 вопроса:
- Какие бренды вам знакомы?
- Какую рекламу вы видели?
- Какие бренды вам нравятся?
Вариантами ответов были бренды: Суши Wok и его основные конкуренты.
Попробуйте новый инструмент Яндекс.Взгляд. Вы также можете оценивать комплексное/совокупное влияние всех маркетинговых мероприятий на знание бренда, проводя регулярный трекинг с помощью опроса в Яндекс.Взгляде
Результаты
Разделение креативов по жанрам значимо не повлияло на коэффициент конверсии в заказ: в группах без таргетинга он оказался на 2,2 п. п. выше, чем в группах с таргетингом по жанрам.
Самым эффективным оказался креатив, стилизованный под новостной блок. Он принёс 72% заказов. Рок-креатив принёс меньше всего заказов — 2,9%.
Евгений Богданов
Управляющий партнёр Суши Wok
ИВАН ЧУЛКОВ
Менеджер по маркетингу, Яндекс
У аудиорекламы есть несколько приятных особенностей. Во-первых, она даёт возможность контактировать с пользователями, когда они не смотрят на экран, а значит не подвержены эффекту «баннерной слепоты». Во-вторых, аудиореклама обращается, как правило, к эмоционально вовлеченным слушателям, и вам не придётся конкурировать за их внимание. Так как в рамках блока проигрывается только один рекламный аудиоролик, пользователь с большей вероятностью заметит ваше сообщение.
Кроме того, формат можно использовать не только как охватный канал, чтобы добраться до аудитории в момент, когда остальные рекламные продукты бессильны, но и в качестве дополнительного инструмента. Например, настраивать ретаргетинг на тех, кто контактировал с рекламой бренда в других форматах, но по каким-то причинам не взаимодействовал с ней.
Материалы по теме
Поделитесь материалом в соцсетях