Как продвигать B2B-продукт с помощью ПромоСтраниц: опыт Яндекс GO

Яндекс GO — всем привычный и знакомый сервис, через который легко заказывать такси и еду, брать машины в каршеринг и не только. Однако бизнесу пользоваться «обычным» Яндекс GO не очень удобно. А всё из-за сложностей с оплатой и общей бумажной волокитой. Нужно выводить деньги со счёта компании и собирать чеки с сотрудников, чтобы возместить каждую трату. Всё это создаёт лишнюю рутину для руководителей и бухгалтеров.

Поэтому Яндекс создал корпоративный личный кабинет — Яндекс GO для бизнеса. Здесь можно настроить доступы для сотрудников, чтобы они могли списывать деньги в разных приложениях с единого счёта. При этом легко назначить лимиты по тратам для каждого человека, а вся отчётность формируется автоматически — не нужно собирать все чеки вручную и обращаться в бухгалтерию.

Перед компанией стояла задача рассказать бизнесу о новых возможностях Яндекс GO

Даже после запуска личного кабинета для бизнеса значительная часть компаний всё равно использовала сервисы Яндекс GO как B2C-клиенты. Например, сотрудники заказывали такси через приложение Яндекс GO, оплачивали своими деньгами и потом запрашивали компенсацию у руководства. Это приводило к лишней рутине.

Многие руководители банально не знали обо всех преимуществах корпоративного кабинета. Поэтому главной целью стало показать, как работает Яндекс GO для бизнеса и почему это решение намного удобнее для предпринимателей.

С продвижением в ПромоСтраницах сервису помогает агентство SALO. Изначально не планировали, что этот рекламный формат будет приносить заявки. Но благодаря правильному использованию инструментов площадки и качественному контенту получилось не только охватить аудиторию, но и привлечь конверсии.

Запустили кампании в ПромоСтраницах

В продвижении сделали упор на пяти сервисах. Поскольку в Яндекс GO для бизнеса входит множество приложений, решили писать отдельные статьи по самым востребованным из них. Таким образом получилось несколько разных направлений контента:

• Такси и Драйв — в статьях объясняли, как сервисы помогают организовать рядовые поездки сотрудников или получить представительские авто для особых случаев. Например, чтобы встретить партнёров в аэропорту на дорогой машине.
• Еда и Лавка — рассказали, как эти сервисы помогают с организацией корпоративов и почему с ними легко внедрить оплату питания как элемент соцпакета.
• Заправки — описали новый сервис как цифровую и более удобную замену топливным картам. С приложением бизнесу легко экономить и избегать мошенничества.

При этом больший акцент в контенте делали на Драйве и Заправках — для клиента эти направления были приоритетными:

Сложности, с которыми столкнулись

1. Работать с воронкой для B2B-продуктов всегда труднее, чем для B2C. Слишком многое зависит от сарафанного радио. Упрощённый базовый сценарий выглядит так: ответственный менеджер компании изучает новый инструмент, рассказывает о нём начальству, а оно взвешивает все за и против, чтобы принять решение. Для положительного результата с момента знакомства должно произойти ещё несколько качественных касаний. Большинство рекламных инструментов в таком контексте оцениваются по post-view и работают только как часть воронки, не закрывая её полностью.
2. Кейсов с применением продуктов Яндекса очень много. Например, Яндекс Еду можно использовать как для организации корпоративов, так и в качестве элемента соцпакета или мотивации сотрудников. Важно было плотно работать с клиентом, чтобы не упустить важные и неочевидные нюансы.
3. Скорость открутки кампаний вначале была невысокой. Изначально работали на охват: необходимо было привести как можно больше качественных касаний за меньшие деньги. Из-за этого приходилось действовать осторожно и постоянно следить за ставкой за дочитывания. Понимая, что низкими ставками команда агентства в каком-то смысле тормозит «разгон» кампаний, решили поговорить с клиентом — объяснили, что касания должны быть дороже.

   С одной стороны, это поможет статьям давать больше охвата, так как алгоритм быстрее оптимизируется, а с другой — шансы на регистрации в личном кабинете значительно увеличатся. В итоге договорились повысить показатели внутри, и это сработало. Помимо широкого охвата, стали получать заявки.

4. Пришлось учесть и географические особенности. Кампании в ПромоСтраницах для клиента работают в разных регионах. B2B-клиенты Яндекс GO в основном находятся в Москве, Санкт-Петербурге и других городах-миллионниках. При этом столицы обходятся дороже внутри ПромоСтраниц, но и дают больше заявок. Так что каждая географическая зона работала со своей экономикой: отдельно Москва и Санкт-Петербург, отдельно другие крупные города России. Это позволило получать максимум от разных регионов таргетинга.

В контенте для Яндекс GO использовали сторителлинг и факты

Сценарии использования корпоративного кабинета Яндекс GO во многом неочевидны для целевой аудитории. Поэтому компании приходится самостоятельно придумывать, как можно внедрять её продукты с пользой для бизнеса и сотрудников.

Благодаря инсайтам от команды Яндекс GO агентству удалось написать тексты, которые не только информировали предпринимателей, но и приносили заявки.

Автопарк для бизнеса по подписке. Вот как это возможно

51 000 дочитываний

24 000 внешних переходов

81% лидов от общего количества / CR в заявку 3,62%

В этой продуктовой статье сравнили подписку на авто с подписками на стриминговые сервисы, открывающие доступ к музыке и кино. Такая ассоциация с чем-то привычным помогала читателю проще погрузиться в новый продукт.

Новый способ экономии на бензине для бизнеса

18 000 дочитываний

4 700 внешних переходов

9% от общего количества лидов / CR в заявку 1,95%

Это статья в формате юзкейса. От лица владельца небольшой логистической компании описали все преимущества Яндекс Заправок перед физическими топливными картами. Например, карту можно потерять или передать другому человеку, а приложение с доступом всегда на смартфоне, плюс действия по нему отслеживаются. Кроме того, карты нужно заказывать, ждать, пока они приедут, затем раздавать водителям. А вот доступы в Заправках выдаются быстро.

Заказала в Яндекс GO для бизнеса водителя на день

19 000 дочитываний

7 900 внешних переходов

7% от общего количества лидов / CR в заявку 1,24%

В этом юзкейсе через историю владелицы цветочного салона рассказали о возможности заказать личного водителя. Это доступно только в Яндекс Go для бизнеса. Функция полезна для многих предпринимателей, но раньше они про неё не знали.

Как Яндекс GO для бизнеса спас мой бизнес по доставке

15 000 дочитываний

7 000 внешних переходов

4% от общего количества лидов / CR в заявку 0,56%

В этом юзкейсе через сторителлинг рассказали об опции Автопарк в Яндекс Драйве. Она помогла владельцу интернет-магазина быстро нарастить количество машин для организации доставок в горячий сезон.

При создании контента ориентировались на три главных аспекта:

1. Фокус на жизненный сторителлинг и базовую связку «боль + продукт». Основная цель — правильно понять проблему. Например, в статье про владелицу студии флористики раскрыли инсайт о вызове личного водителя. Рассказали, что этим могут пользоваться и обычные предприниматели, а не только самые обеспеченные.
2. Акцент на деталях. Использовали цифры и добавляли мелкие инсайты из индустрии, благодаря которым читатели будут больше доверять истории. Например, в статье о Заправках писали, что водители часто теряют топливные карты, а на их восстановление требуется много сил и времени.
3. Демонстрация интерфейса в визуалах. Показывать личный кабинет было очень удачным решением, так как основные форматы — продуктовая статья и кейс. В таких текстах на первом месте стоят конкретика и наглядность.

Результаты размещения в ПромоСтраницах

С марта по ноябрь 2023 года канал в ПромоСтраницах по CPL стал сопоставим с контекстной рекламой. С учётом B2B-направленности, специфики бизнеса и того факта, что изначально не нацеливались на заявки, это внушительный показатель.

Эффект от статей нарастает со временем — за этот же период зафиксировали регулярный прирост лидов. Их количество ежемесячно растёт на 10% по отношению к предыдущему. Команда агентства вместе с Яндекс GO потратила время на тесты статей и подбор «болей», но в итоге получила систему контента, эффективность которой только увеличивается.

Читайте ещё:

Как мебельная фабрика увеличила количество заявок и снизила стоимость целевого обращения с помощью ПромоСтраниц

Как банку продвигать дебетовые карты через рекламные публикации в ПромоСтраницах с показами в Поиске

Дополнительные материалы