1 июня, 2017

Как направить автовладельцев в рестораны быстрого обслуживания?

«Макдоналдс» привлек около двадцати тысяч новых заездов в «МакАвто» благодаря размещению брендированных элементов в Яндекс.Навигаторе, которое обеспечило 110 млн показов иконки и 9 млн уникального охвата исключительно среди автолюбителей — важной целевой аудитории компании. Таким образом удалось организовать новый опыт взаимодействия потребителя с брендом, экологичный для пользователя и выгодный для компании.

Макдоналдс

Результаты кейса

+6%

выросла конверсия в маршрут при брендовом поиске Макдоналдс

9,8%

конверсия в построение маршрута после клика на иконку

от 19,5 тыс.*

новых заездов в МакАвто привела кампания

*Учитываются только пользователи, которые не просто построили маршрут до Макдоналдс, но и начали движение.

О компании
Клиент	Рестораны быстрого обслуживания Макдоналдс
В цифрах	1990 год открытия в России, 610 ресторанов Макдоналдс в России, 1,1 млн гостей в день
Представитель	Андрей Ушаков, менеджер по цифровому маркетингу и ecommerce направлению

Задача

Напрямую обратиться к аудитории автолюбителей.

Использовали:

Брендированное размещение в Яндекс.Навигаторе

Период: март 2017

Автолюбители — важная целевая аудитория МакАвто

Многие водители пользуются мобильным приложением Яндекс.Навигатор. Эксперимент с брендированным размещением в Навигаторе позволил найти ту самую точку контакта, где сообщение от бренда выглядит органично и при этом таргетировано точно на сегмент автовладельцев.

1/3

Размещение брендированных элементов в Навигаторе

Первый пользовательский сценарий: иконка + пин

Размещение брендированных элементов в Навигаторе предполагало три пользовательских сценария.

Первый:

Пользователь видит брендированную иконку в меню выбора категорий.
По клику на иконку открываются только брендированные пины Макдоналдс.

1/3

Второй сценарий: баннер + пин

Второй сценарий:

Пользователь кликает на рубрику «Фастфуд» и открывает брендированные пины Макдоналдс и небрендированные пины других предприятий быстрого обслуживания.
В верху экрана он видит баннер с приглашением попробовать новинку Чикен Мак в ближайшем Макдоналдс.
По клику на баннер остаются только брендированные пины.

1/3

Третий сценарий: брендовый поиск + пин

Третий сценарий:

Пользователь самостоятельно ищет рестораны Макдоналдс в поиске и видит только брендированные пины.

1/3

Брендированный всплывающий элемент выбора маршрута

При любом сценарии по клику на брендированный пин пользователю показывался всплывающий элемент выбора пункта назначения с приглашением попробовать новинку — Чикен Мак. По клику на кнопку «Поехали!» пользователь строил маршрут до выбранного ресторана.

1/3

Результаты

Аналитика: показы и охват иконки и баннера

Иконка

В среднем каждый пользователь видел иконку 12 раз, CTR составил 0,4%

Баннер

В среднем пользователь видел баннер 1,3 раза, CTR составил 2,6%

Андрей Ушаков

Менеджер по цифровому маркетингу и ecommerce направлению

Нас очень радует, что это — одна из первых интеграций коммерческого бренда в геосервис Яндекса в России. Анализ поведения водителей показал, что нам удалось дать пользователям новый опыт взаимодействия с брендом, экологичный для пользователя и выгодный для нас.

Попробуйте брендированные пины в Яндекс.Навигаторе

Свяжитесь с вашим менеджером или оставьте заявку

Начать

Поделитесь материалом в соцсетях

ВКонтакте

Одноклассники