С помощью интерактивного спецпроекта в Еде и Деливери сервис «Мамба» увеличил конверсию в регистрации до 68% и получил премию E+ Awards

После ухода международных сервисов для знакомства российские дейтинг-сервисы стали бороться за освободившуюся часть рынка. Одновременно с этим появились новые игроки и чат-боты с похожим функционалом. Чтобы отстроиться от конкурентов и привлечь новых пользователей в приложение, в ноябре 2023 года сервис для знакомств «Мамба» решил запустить спецпроект с использованием сервисов Яндекса.

Запустили интерактивный спецпроект в Яндекс Еде и Деливери

Разработали проект с игровой механикой, в котором предложили пользователям найти свою «пару по вкусу». Баннер на главной странице сервисов Яндекса и статичные сторис приводили пользователей на специально подготовленный лендинг в виде теста с несколькими простыми и забавными вопросами о предпочтениях в еде.

Тест определял, к какой группе относится пользователь: сладкоежка, гурман, ЗОЖ или мясоед. Дополнительно в каждом из результатов указывали, сколько людей с такими же предпочтениями в еде зарегистрировано на «Мамбе».

Также в итогах рассказывали участникам спецпроекта о бесплатной VIP-подписке на две недели для новых пользователей. Аналогичную коммуникацию запустили с использованием рекламного формата «Баннер на трекинге», который помогает отслеживать путь курьера в процессе доставки заказа.

Для быстрой и надёжной коммуникации с аудиторией выбрали пуш-уведомления с призывом пройти тест, чтобы узнать свою пару по вкусу. Рассылку уведомлений из сервисов Яндекса настроили на тех, кто интересуется приложениями для знакомств. Отправляли сообщения в два этапа: приглашение и напоминание.

Спецпроект охватил 11,5 млн пользователей

CTR по форматам составил 1,1%, что в среднем выше бенчмарков сервиса на 30–40%.

Показатели проекта говорят о высоком уровне вовлечения пользователей. На каждом уровне воронки конверсия из визитов в регистрации составила более 40%.

Вывод

Удерживать лояльную аудиторию бренда и одновременно строить контакт с новой — сложная задача. Поэтому бренды находятся в постоянном поиске новых механик и способов взаимодействия с пользователями. И одним из эффективных инструментов являются спецпроекты, которые обеспечивают информационную поддержку, работают на имидж, а также вовлекают и развлекают аудиторию. Всё это в конечном итоге влияет на доход.