Как «Бигам» увеличил доход на 84% и количество онлайн-покупок на 106% с помощью медийной рекламы

«Бигам» — федеральная сеть магазинов по продаже электроинструмента, оборудования для сада и строительства, а также климатической техники. У компании более 30 офлайн-точек в 17 городах России.

Команда «Бигам» развивает омниканальные продажи и работает над узнаваемостью бренда. Чтобы повысить уровень знания о компании и увеличить продажи, команда сети вместе с агентством KlikKlik запустила медийную видеорекламу и баннеры.

Чтобы сформировать спрос перед запуском спецпредложений, запускали медийные кампании

По данным опроса Яндекса, 46% пользователей делали ремонт не одновременно во всех помещениях квартиры, а постепенно. Поскольку ремонт — это игра вдолгую, при планировании рекламных активностей в сфере DIY-товаров важно работать не только на привлечение новой аудитории, но и с уже сформированным спросом. Повторные продажи в индустрии ремонта — ключ к увеличению прибыли.

Понимая специфику индустрии и поведения покупателей, «Бигам» вместе с агентством KlikKlik с января по июнь запускал 1–2 маркетинговые акции в месяц. Они поддерживали их медийными кампаниями, чтобы подогреть интерес к каждой акции и увеличить продажи.

Подключили два медийных формата для взаимодействия с пользователями на всех уровнях воронки и привлечения новых заказов:

1. Видеорекламу. Её запускали на максимально широкую и заинтересованную аудиторию по интересам с наиболее высокими аффинити-индексами, по данным Метрики, — электроинструмент, строительный инструмент, садовая техника. Это обеспечило прирост новой аудитории и интерес к бренду, а также помогло отстроиться от конкурентов.
2. Баннеры. Их использовали для ретаргетинга, чтобы стимулировать рост заказов среди тех, кто не совершал покупок последние 90 дней. В эту группу вошли посетители сайта с хорошими поведенческими показателями и покупатели из CRM.

Пользователи, которые видели рекламу бренда, совершили на 106% больше онлайн-покупок

За 7 месяцев с помощью медийных размещений удалось решить поставленные бизнес-задачи — увеличить интерес к бренду и доход.

Чтобы оценить влияние медийной видеорекламы на рост брендовых запросов и количество покупок, специалисты Яндекса провели исследование Search Lift и post-view аналитику:

В течение 7 месяцев ритейлер строил комплексную коммуникацию с аудиторией: работал над привлечением новых и возвратом существующих покупателей. Благодаря постоянному присутствию в инфополе целевой аудитории и продуманной работе на всех уровнях воронки удалось повысить интерес к бренду в конкурентной индустрии и обеспечить brandformance-результат — рост продаж и дохода.

Читайте ещё:

Какой бывает медийная реклама в Яндекс Директе

Запуск масштабной кампании в Видеосети Яндекса помог онлайн-гипермаркету «ВсеИнструменты.ру» нарастить знание о бренде среди новой аудитории

Как медийная реклама помогла дистрибьютору товаров снизить стоимость целевого действия на 60%

Материалы по теме