26 сентября, 2019
Увеличение продаж
Повышение эффективности
Фарма и медицина
Услуги
Как коллтрекинг и перевод поисковой рекламы на автостратегию снизили стоимость обращения на треть
Стоматологическая клиника АРТ-Дент из Тюмени в два этапа перешла с ручной стратегии управления ставками в Директе на автоматическую и повысила отдачу инвестиций в поисковую рекламу. В августе поисковые фразы оптимизировали, подключили коллтрекинг и за полгода собрали статистику по новым целевым действиям на сайте. В январе перешли на автостратегию «Недельный бюджет — максимум конверсий», в феврале заменили её на автостратегию «Средняя цена конверсии». В феврале и марте стоимость обращения из Директа снизилась на 42% и 32% соответственно относительно января, а обращений стало на 10% больше.
АРТ-Дент
Результаты кейса
месяцев занял перевод
доля визитов Директа
CPA в феврале
| О компании | |
|---|---|
| Клиент | Стоматологическая клиника «АРТ-Дент» из Тюмени, artdent72.ru |
| В цифрах | 1999 год основания, 4 врача-стоматолога |
| Представитель | Мария Фомичева, директор клиники |
Задача
Использовали:
- Яндекс.Директ / Поисковая реклама, Баннер на поиске
- Яндекс.Метрика
- Коллтрекинг Callibri
- Биддер
Период: июль 2018 — март 2019 (38 недель)
Как увеличить отдачу инвестиций в рекламу стоматологической клиники в Тюмени
Поисковая реклама — основной канал обращений для клиники, его доля в трафике достигает 50%. Изначально ставками управляли вручную — использовали дневной бюджет с биддером. Для позиции по ключевой фразе задается ставка и допустимый процент повышения, раз в полчаса биддер обновляет все ставки, чтобы её хватало для показа на нужной позиции. Отдачу отслеживали через формы обратной связи — заявок поступало немного, а стоимость конверсии была высокой. Подход к продвижению решили оптимизировать.
Шаг 1. Подключили коллтрекинг
Подключили коллтрекинг и начали собирать статистику по достижению целей
В августе провели аудит, поисковые фразы оптимизировали и сфокусировались на самых эффективных.
Подключили коллтрекинг Callibri и настроили цели — в Метрике стало фиксироваться достаточное количество целевых действий на сайте: запись на прием, звонок, отправка лида, отправка лида через обратный звонок. Это позволило выбрать суммарную цель для настройки стратегий в Директе.
Шаг 2. Разместили баннер на поиске
Баннер на поиске с анонсом акции максимизировал охват пользователей, которых интересует стоматология
Для привлечения внимания к акции «от 20 тысяч рублей за зуб» подготовили и разместили баннер на поиске.
Прямых конверсий с него были считанные единицы, зато выросла занятая клиникой рекламная площадь на выдаче. И даже в случае остановки поисковой кампании по лимиту дневного бюджета рекламное присутствие на выдаче сохранялось.
Шаг 3. Перевод на автостратегию
Кампанию в два этапа перевели на автоматическое управление ставками
В январе ручную стратегию поменяли на автоматическую «Недельный бюджет — максимум конверсий по всем целям». Назначили максимальную стоимость клика 70 руб. и стали собирать статистику.
Автостратегии сменили названия. Актуальные названия и принципы работы стратегий доступны по ссылке.
В феврале стратегию заменили на автоматическую «Средняя цена конверсии», задали 350 руб. за конверсию в среднем и 3200 руб. как недельный бюджет.
Результаты
В первый месяц работы автостратегии бюджет вырос и сразу снизился — без потери кликов
Комплексный подход помог вывести отдачу от инвестиций в поисковую рекламу на новый уровень
После подключения коллтрекинга и появления новых целей на сайте собрали статистику по ним. В январе перешли на автостратегию «Максимум конверсий», в феврале заменили её на автостратегию «Средняя цена конверсии». В феврале и марте стоимость обращения из Директа снизилась примерно на треть относительно января, а обращений стало на 10% больше.
Автостратегии сменили названия. Актуальные названия и принципы работы стратегий доступны по ссылке.
Мария Фомичева
Директор клиники АРТ-Дент
Валерия Петрова
Руководитель направления агентства интернет-маркетинга Новый сайт
Материалы по теме
Поделитесь материалом в соцсетях