14 июля
2026
Рынок недвижимости в 2026 году: как меняется спрос и что это значит для застройщиков
На рынке недвижимости объём предложений остаётся высоким: в прошлом году нераспроданными остались 19 млн квартир. При этом 62% россиян делают сбережения, и каждый третий из тех, кто копит на крупные покупки, откладывает на квартиру. Отложенный спрос сохраняется, и работать с ним нужно системно.
Чтобы продавать в новых условиях, застройщикам важно выстраивать коммуникацию с аудиторией на всех этапах воронки. Разберём, как изменилось поведение покупателей, на каких этапах они принимают решения и какие инструменты помогут провести клиента от знакомства с брендом до сделки.
На каких данных основываемся
Чтобы выделить ключевые тренды и сформировать рекомендации, мы опирались на несколько источников:
- Данные онлайн-опроса Яндекса на access-панели. В исследовании участвовали активные пользователи интернета в возрасте 18–64 лет из городов России с населением свыше 100 000 человек. Рассматривались две группы: те, кто покупал, и те, кто подбирал недвижимость, в 2025 году. Всего 616 респондентов. Опрос проводился в апреле 2026 года.
- Аналитика поискового спроса и поведения аудитории. Внутренние данные Яндекса по поисковому поведению пользователей за 2021–2025 годы.
- Внешние данные: аналитика сервиса «Пульс Продаж Новостроек», исследование BrandPulse 2026 года, данные компаний «Самолёт Плюс» и «Яков и партнёры».
Полная версия исследования — в презентации
Главные тренды рынка
Темпы строительства опережают продажи
По итогам 2025 года на рынке остались нераспроданными 19 млн квартир. Это результат того, что темпы строительства опережают рост продаж: объём проданных квартир увеличился примерно на 3%, но предложение растёт быстрее.
Потенциальный спрос при этом ограничен: около 15% россиян планируют покупку квартиры в течение 12 месяцев, 62% делают сбережения, каждый третий из тех, кто копит на крупные покупки, откладывает на квартиру.
Интерес к недвижимости стабилен, но путь от поиска до покупки занимает около года
Поисковый интерес к недвижимости проявляется в течение всего года.
В среднем от начала поиска до покупки квартиры проходит один год, при этом 74% респондентов планируют покупку жилья в новостройках. Это означает, что первичный рынок остаётся ключевым направлением для покупателей, но решение принимается не сразу.
Пользователи чаще рассматривают покупку недвижимости на финальных этапах строительства
В 2026 году прогнозируется исторический максимум по переносу ввода в эксплуатацию многоквартирных домов — 16,2 млн кв. м.
Пользователи всё чаще рассматривают недвижимость на финальных этапах строительства (38%*) и опасаются рассматривать недвижимость на начальных этапах строительства из-за страха, что дом не сдадут в эксплуатацию вовремя (40%) и из-за неуверенности в надёжности застройщика (30%).
Застройщикам важно растить доверие к своему бренду: поддерживать высокую видимость как конкретного ЖК, так и зонтичного бренда, рассказывать о завершённых проектах.
* +8 п. п vs Q3 2025 г.
Формируется запрос на развитую инфраструктуру и комплексные предложения
Для покупателей важны не только параметры самой квартиры, но и среда вокруг. Среди ключевых факторов выбора жилья выделяются транспортная доступность (46%), социальная инфраструктура (35%), вид из окон (33%), экология (близость зелёных зон и водоёмов, удалённость от крупных автотрасс и промышленных предприятий) (28%). Растёт интерес к дополнительным объектам: парковочным местам, кладовым, камерам хранения.
Аудитория начинает изучение рынка с Поиска и выбирает из нескольких застройщиков
При подборе жилья 70% аудитории взаимодействуют с Поиском. 55% пользователей стали чаще обращаться к Поиску после появления быстрых ответов Алисы AI под поисковой строкой.
Пользователи выбирают из нескольких девелоперов. 83% респондентов рассматривают двух и более застройщиков перед покупкой недвижимости.
Это означает, что застройщику важно поддерживать знание бренда и постоянное присутствие в медиапространстве, чтобы попасть в шорт-лист в момент выбора.
ИИ закрепляется в сценариях поиска жилья
56% пользователей при поиске недвижимости взаимодействовали с ИИ-подсказками от Алисы AI.
Самые популярные сценарии использования Алисы AI:
- Выбор локации — 79%
- Выбор застройщика — 73%
- Поиск отзывов покупателей — 73%
Путь к покупке длинный, часть аудитории откладывает решение
На пути к сделке аудитория проходит несколько этапов. На момент опроса каждый четвёртый респондент активно подбирал недвижимость, остальные распределились между изучением рынка, оформлением сделки и временной паузой.
Среди пользователей, которые пока только сравнивают предложения на рынке, 82% отмечают важность имиджа застройщика. Те, кто уже смотрит квартиры и ЖК, уделяют большое внимание условиям покупки и оформлению сделки: 57% считают важной юридическую чистоту застройщика.
Знание бренда сокращает время до целевого действия
Пользователям, которые знают бренд застройщика, требуется на 39% меньше времени на совершение конверсии. Брендовые запросы — маркер готовности к покупке, их важно стимулировать.
Среднее время до конверсии по различным типам запросов
Данные Яндекса, Q1 2025 г.
* Медианное количество запросов, среднее количество сайтов до совершения конверсии. Под конверсией понимается заполнение формы обратного звонка, отправка контактных данных или сам звонок
Отложенный спрос нельзя оставлять без коммуникации
Аудитория, которая отложила покупку, остаётся чувствительной к изменениям условий. Большинство опрошенных готовы вернуться к поиску недвижимости, если цены снизятся.
Изменение инвестиций в рекламу влияет на количество звонков
При отложенном спросе вложения в рекламу окупают себя большим количеством звонков, в то время как сокращение инвестиций приводит к потере потенциальных покупателей, которые готовятся к покупке жилья.
Как бизнесу работать с аудиторией: инструменты и решения
Покупатели, которые интересуются покупкой жилья, активны в сервисах Яндекса. Среди поисковой аудитории категории «Новостройки» 82% активны в Картах, 56% заказывают на Маркете, 52% пользуются доставкой и такси в Яндекс Go, 23% — сервисом Яндекс Недвижимость.
Это создаёт базу для омниканального продвижения застройщика: бренд может сопровождать пользователя в привычных цифровых сценариях, а не только в профильных сервисах.
Стройте знание о бренде с помощью охватных форматов
Выстраивайте коммуникацию на верхней части воронки с пользователями, которые интересуются покупкой, с новой аудиторией и с теми, кто на время отложил решение. Оставайтесь в поле зрения с помощью заметных инструментов: видеорекламы на Connected TV и в Видеосети Яндекса, Премиальных медийных форматов (Премиум-баннер, Премиум-билборд, Видеобаннер, Мини-баннер) и цифровой наружной рекламы Яндексаβ.
Охватные форматы помогают формировать знание о бренде и растить продажи. В цепочках, которые начинаются с медийной рекламы, стоимость уникального целевого звонка снижается на 11%, а стоимость заполнения формы — на 22%. Кампании, в которых пользователь получает пять контактов с рекламой, дают в 1,7 раза больше конверсий в покупку, чем кампании с одним контактом.
Формируйте доверие к бренду на этапе исследования рынка
В этот период пользователь оценивает предложения, их технические параметры, такие как срок сдачи и метраж, качество среды. Каждому третьему важно присутствие застройщика в медиапространстве.
На этом этапе оптимальны рекламные кампании длительностью 3–6 месяцев для обеспечения видимости и запоминаемости.
- Привлекайте внимание аудитории с помощью Премиум-баннера в Картах.
- С помощью рассылок от Яндекс Недвижимости опишите преимущества разных вариантов ЖК.
- Устройте 3D-тур по будущей квартире в Яндекс Недвижимости. Автоматически генерируйте виртуальные модели квартир на основе планировок с помощью машинного обучения и компьютерного моделирования.
Доведите аудиторию до покупки на этапе активного подбора
На стадии выбора пользователь оценивает конкретное жильё, условия покупки и документы.
Оптимальный период кампании: 1–3 месяца с упором на заметные форматы в релевантных сервисах.
- Переключайте аудиторию с помощью спецпредложений в Яндекс Недвижимости.
- Приглашайте аудиторию на просмотр ЖК с помощью Премиум-пинов в Яндекс Картах. Заметный кастомизированный 3D-объект выделяется на карте и притягивает внимание пользователя.
- Снимите сомнения перед покупкой с помощью Премиум-видео в Видеосети Яндекса. Используйте все преимущества медийной видеорекламы в Яндекс Директе — от гибких настроек таргетирования до исследований.
Привлекайте активный спрос с помощью перфоманс-продвижения
Решение о покупке жилья требует времени, причём аудитория начинает изучение предложений через Поиск. Перфоманс-инструменты помогают работать с горячим спросом, сокращать путь клиента до сделки и получать целевые действия от тех, кто уже готов выбирать.
- Запускайте продвижение объектов недвижимости в тематических разделах Поиcка. Это позволит получать звонки от заинтересованной аудитории прямо из Поиска по Квартирам. Подробнее — в Справке.
- Используйте товарные объявления для продвижения отдельных предложений, а страницы каталога на основе фида — для продвижения их подборок. Это позволит гибко управлять продвижением широкого ассортимента предложений, автоматически актуализировать содержание объявлений с учётом изменений данных в фиде и показывать объявления в интерактивном комбинированном формате.
- Для продвижения бизнеса используйте комбинаторные объявления. Они позволяют добавить несколько заголовков, текстов, изображений и видео в одно объявление. Директ сочетает их между собой и показывает каждому пользователю наиболее эффективную комбинацию элементов. Это экономит время на настройку объявлений и позволяет быстро протестировать все варианты креативов. В объявлениях делайте акценты на инфраструктуре — транспортной доступности и социальной инфраструктуре, пользователи интересуются этими характеристиками.
- Подключайте продвижение в поисковой выдаче, а также на Динамических местах на поискеβ, чтобы получать дополнительные клики и конверсии за счёт повышения видимости продвигаемой страницы. Используйте в кампаниях оптимизацию текстов объявлений под поисковый запрос, чтобы повысить релевантность и конверсионность объявлений. Вы можете посмотреть примеры переформулировок для популярных запросов, по которым может быть показано каждое объявление, а также добавить фразы-исключения, которые не должны в них использоваться.
- Настраивайте ретаргетинг и напоминайте о своих предложениях пользователям, которые заинтересовались объявлением, но не выполнили целевое действие.
- Чтобы расширить охват целевой аудитории, настраивайте таргетинг на пользователей, похожих на ваших клиентов.
Коротко о главном
- На рынке недвижимости много предложений: 19 млн нераспроданных квартир при 15% потенциальных покупателей. Ограниченный спрос стимулирует застройщиков системно работать над коммуникацией.
- Путь клиента к покупке длинный и нелинейный: от первоначального интереса до покупки проходит около года. 82% аудитории, которая пока сравнивает предложения на рынке, оценивают имидж застройщика. Часть ждёт снижения цен. Воронка продаж растянута во времени, нужно постоянно присутствовать в поле зрения покупателей.
- Знание бренда работает как катализатор: осведомлённость о застройщике сокращает время до конверсии на 39%.
- Использование медийных форматов снижает стоимость звонка и заявки, повышает эффективность перфоманс-продвижения.
- Важно вести коммуникацию с отложенным спросом: 58% готовы вернуться при снижении цен, 19% — при выгодном предложении. Сокращение рекламных инвестиций ведёт к снижению количества звонков.
- Системный подход эффективнее ситуативного. Инструменты Яндекса позволяют выстроить коммуникацию на всех этапах воронки продаж — от первого контакта до подписания договора.