25 июня
2026
Рынок DIY-товаров в 2026 году: как привлечь аудиторию, которая делает ремонт самостоятельно
За два года продажи квартир в новостройках снизились на четверть. 42% россиян выбирают ремонт текущего жилья вместо покупки нового. При этом для абсолютного большинства (74%) актуален косметический ремонт. Отдельного внимания заслуживают 17% населения, которые откладывают начало работ. Работа с этой аудиторией сегодня — это вклад в будущие продажи, возможность построить диалог до момента острой потребности.
Поведение аудитории меняется. Большинство владельцев жилья планируют сделать ремонт своими силами и самостоятельно принимают решения о покупке материалов. Это открывает новые возможности для ритейлеров DIY, которые понимают мотивы покупателей.
Разберём, на какие ключевые сегменты делится аудитория, как меняется её путь к покупке и какие инструменты помогут бизнесу увеличить продажи в 2026 году.
На каких данных основываемся
Чтобы выделить ключевые тренды и сформировать рекомендации, мы опирались на несколько источников:
- Данные онлайн-опроса Яндекса на access-панели. В исследовании участвовали активные интернет-пользователи в возрасте 18–64 лет из городов России с населением свыше 100 тысяч человек. Опрос проводился в октябре 2025 года (1 208 респондентов).
- Аналитика поискового спроса и поведения аудитории. Внутренние данные Яндекса по поисковым запросам, связанным с DIY, за 2021–2025 годы. Сведения об инструментах продвижения в категории и характеристиках аудитории.
- Внешние данные, опубликованные в открытом доступе, — база данных продаж и цен новостроек DataFlat.
Полная версия исследования — в презентации
Главные тренды рынка DIY
Фокус на обновление жилья вместо покупки нового
Спрос на DIY-товары повышается из-за снижения активности на первичном рынке недвижимости. Вместо переезда в новое жильё люди инвестируют в модернизацию существующего, что становится драйвером роста для всего сегмента товаров для ремонта и строительства.
Интерес к ремонту проявляется в течение всего года
Интерес к ремонту проявляется круглый год с выраженной сезонностью. Например, спрос на товары для дачи резко растёт весной и летом, а на сантехнику и электрику — осенью и зимой. Это значит, что поддерживать интерес аудитории нужно постоянно, усиливая продвижение в пиковые периоды.
83%
17%
Affinity считается как объём запросов в месяц к среднемесячному объёму запросов. Источник: данные Яндекса, 2021–2023 гг. (усреднённая сезонность)
Аудитория планирует делать ремонт своими силами
Главный тренд — аудитория предпочитает делать ремонт самостоятельно. Подавляющее большинство полагается на собственные силы:
Это меняет подход к коммуникации: пользователям нужна наглядная информация, вдохновение и подробные инструкции, а не просто сами товары.
Сегменты аудитории
Всю заинтересованную аудиторию можно разделить на четыре крупных сегмента, которые различаются по типу ремонта, опыту и финансовому поведению. Это влияет на то, как они выбирают товары, планируют бюджет и взаимодействуют с ритейлерами. Понимание этих различий — основа для построения эффективной коммуникации и выбора правильных инструментов влияния на каждом этапе пользовательского пути.
Косметический ремонт (~21 млн человек)
Первая группа — аудитория, которая занимается косметическим ремонтом. Это самый многочисленный сегмент, в котором преобладают люди 45–64 лет, уже имеющие опыт обновления жилья. Они предпочитают делать всё своими силами, не привлекают рабочих, разбивают ремонт на несколько этапов и опираются на текущий доход или накопления.
Их путь к покупке рационален: они активно ищут выгодные предложения, готовы приехать в магазин, чтобы оценить товар, и высоко ценят не только низкие цены, но и сервисы вроде бесплатной доставки или подробных видеоинструкций.
Капитальный ремонт (~4 млн человек)
Вторая группа — те, кто планирует капитальный ремонт. Это более молодая аудитория 25–44 лет без значимого опыта. Они стараются сделать все запланированные изменения сразу и активно используют кредит или рассрочку, чтобы не откладывать обновление жилья.
Технически сложные работы они делегируют мастерам, а вот ключевые решения по стилистике и материалам принимают сами, при этом тщательно готовятся: смотрят видеообзоры, собирают мудборды. Для них критически важны сервисы, экономящие время и снижающие стресс: экспресс-доставка, прокат инструментов, сборка.
Мелкие доделки в ремонте (~3,5 млн человек)
Третья группа — пользователи, которые ограничиваются локальными работами: починить, заменить, покрасить. Обычно это люди 18–34 лет, у которых нет опыта больших ремонтов. При небольших доработках они просят помощи у родственников и стараются закрыть все намеченные задачи в один заход.
Для них важны доступные инструкции и быстрые, понятные решения бытовых проблем. Их ключевые критерии — простота, скорость и оптимальная стоимость.
Выжидающие (≈6,7 млн человек)
Отдельно стоит сегмент пользователей, которые понимают, что жилью нужен ремонт, но не планируют его в ближайший год. Среди причин преобладают финансовые барьеры: 56% не могут оценить бюджет или боятся переплатить. На втором месте нехватка времени и страх, что ремонт затянется (35%), а на третьем — исчерпаемый социальный ресурс: отсутствие опыта общения с мастерами и нежелание вести переговоры с незнакомыми людьми (13%).
Категория выжидающих накапливает потенциальный спрос, работа с ней требует особой стратегии — вдохновения и поддержания узнаваемости бренда.
Сегменты рынка, с которыми предстоит работать в 2026 году
Данные онлайн-опроса Яндекса на access-панели, Q4 2025
Как бизнесу увеличить продажи: инструменты для работы с каждым сегментом
Работа с разными сегментами требует разных подходов. Вот как сервисы Яндекса решают задачи привлечения и удержания для каждой группы.
Цель — сформировать знание бренда, вдохновить на ремонт и оставаться в поле зрения, когда аудитория будет готова к покупке. После брендового запроса пользователь решается на покупку в онлайн-каналах на 40% быстрее, чем при категорийном запросе.
- Развивайте собственную платформу. Имея интернет-магазин, вы можете гибко управлять брендом: задавать тон коммуникации, доносить ценности и формировать доверие. Яндекс KITβ — бесплатная no-code платформа для создания и развития интернет-магазина с готовой инфраструктурой продаж. Уже готовые интеграции с ERP- и CRM-системами, сервисами оплаты и доставки покрывают все нужные функции, поэтому запуск займёт минимум времени.
- Задействуйте премиальные медийные форматы. Выделяйтесь с помощью Премиум-баннера, Видеобаннера и Мини-баннера в Поиске, а также Премиум-билборда, который показывается в сервисах Яндекса и на сайтах партнёров. Благодаря заметной позиции и широкому охвату эти форматы помогают строить знание о бренде и отстроиться от конкурентов. Запускайте премиальные форматы на новых выгодных условиях.
- Подключайте цифровую наружную рекламуβ. Она поможет рассказать о ваших акциях и предложениях через заметные форматы по всему городу: экраны Яндекса в витринах партнёров, цифровые короба на крышах такси. Кампанию легко запустить и настроить под конкретные геозоны. По итогам кампании анализируйте её влияние на поисковые запросы о бренде, визиты на сайт и целевые действия.
- Рассказывайте о товарах для ремонта в аукционной видеорекламе на Connected TV через Яндекс Директ. Это позволяет охватить активную платёжеспособную аудиторию с доходом выше среднего.
- 38% покупателей начинают планировать ремонт за несколько месяцев до начала. Подключайте продвижение в поисковой выдаче, чтобы объявления увидела аудитория с горячим спросом на ваше предложение, а также на Динамических местах на поискеβ, чтобы повысить видимость продвигаемых страниц.
Цель — удержать покупателей, упростить выбор и подчеркнуть выгоду.
- Продвигайте товары и каталоги с подборками товаров, которые подходят для косметического ремонта. Настройте отдельный таргетинг на новых покупателей, чтобы привлечь аудиторию, которая до этого не занималась ремонтом.
- Продвигайтесь в Яндекс Картах, чтобы точки продаж попадали в сценарии пользователей на этапе выбора магазина. Размещайте Премиум-баннеры в Картах — это повышает узнаваемость торговой точки в тот момент, когда пользователь выбирает, где купить необходимые товары.
- Начисляйте баллы Яндекс Плюса за покупки и запускайте кешбэк-кампании в Едадиле. Стимулируйте повторные покупки с помощью повышенного кешбэка на отдельные категории или с помощью промокодов для постоянных клиентов.
- Публикуйте посты в Яндекс Ритме с товарами и решениями для дома, чтобы увеличивать продажи. Контент попадёт в рекомендательную ленту Ритма под поисковой строкой на ya.ru, в приложении Поиска, в разделе «Товары». Категория DIY была одним из лидеров по интересу и покупкам в 2025 году, на неё пришлось 24% всех покупок.
Цель — помочь с планированием крупного проекта, предложить комплексное решение и снизить финансовый барьер.
- Сделайте ремонт более доступным для аудитории с Яндекс Сплит, чтобы увеличить средний чек и конверсию в покупку. 36% покупателей при капитальном ремонте оплачивают товары частями.
- Используйте возможности Яндекс Доставки. Предложите покупателям удобную доставку крупногабаритных заказов от двери до двери и помощь грузчиков.
- Продвигайте товары и каталоги с подборками, которые подходят для капитального ремонта. Затраты на капитальный ремонт выше, поэтому пользователи совершают более крупные покупки. Настраивайте таргетинг с помощью корректировки на уровень трат в категории.
Цель — закрыть срочную потребность, предложить простое решение и удобный сервис.
- Выделяйте товары в Поиске: 67% обращаются к нему при выборе DIY-товаров. Чтобы получить дополнительный целевой трафик и растить продажи, управляйте отображением товаров и страниц сайта магазина в Поиске с помощью микроразметки на сайте и передачи данных о товарах и магазине в Яндекс Товары.
- Создайте полезные статьи и гайды по ремонту в ПромоСтраницах. Формат обеспечивает вовлечённый контакт с аудиторией на этапе изучения предложений и подталкивает к целевому действию — переходу на сайт или поездке в магазин.
Коротко о главном
- Рынок DIY-товаров в России растёт. 42% россиян предпочитают ремонт вместо покупки нового жилья, а 74% планируют косметический ремонт в ближайший год.
- Аудитория становится более самостоятельной: 78% сами выбирают и покупают материалы, 63% готовят дизайн-проекты без бригады, 48% обходятся без специалистов даже на сложных работах.
- Поиск остаётся ключевым каналом для 67% пользователей, а брендовые запросы ускоряют конверсию на 40%.
- Четыре группы покупателей требуют разных подходов: аудитория косметического ремонта ценит выгодные акции и сервис, аудитория капитального ремонта нуждается в комплексной поддержке и рассрочке, аудитория мелких доделок ищет быстрые решения, а выжидающие — вдохновения.
Главный совет ритейлерам в 2026 году