Как медийная реклама помогает продвигать медучреждения

Каждый третий пользователь при поиске клиники ориентируется на бренд. Это один из важнейших факторов, на который обращают внимание при выборе медучреждения. Его учитывают 29% пользователей и 36% среди аудитории, которая чаще обращается за платными услугами, 25–34 лет.

За последний год объём инвестиций в медийную рекламу в индустрии вырос в три раза¹.

Чтобы получать стабильный приток клиентов, медучреждениям важно работать с аудиторией на всех этапах воронки — от знания до конверсии. Делать это помогает медийная реклама.

Умные стратегии позволяют увеличивать количество поисковых запросов, в том числе брендовых, повышать посещаемость сайта и получать конверсии. Чтобы проиллюстрировать эффект от их работы в субиндустрии «Клиники», мы изучили результаты всех рекламных кампаний, запущенных во втором полугодии 2024 года.

Кроме того, медийная реклама повышает эффективность перфоманс-кампаний. Так, в рекламных цепочках, которые начинались с медийных форматов, CPA была на 24% ниже³.

Чтобы понять, что, помимо бренда, влияет на выбор клиник, выделим основные тренды в поведении потребителей и рынка в целом.

Тренды рынка медицинских услуг

Объём платных медицинских услуг ежегодно растёт

По итогам 2024 года медицинские услуги вошли в топ-5 категорий платных услуг. Их доля составила 9,2%. И данные опроса Яндекс Рекламы это подтверждают: 58% посетителей медучреждений предпочитают гибридный формат оплаты. 71% посещали медицинские учреждения на платной основе или по ДМС, а 13% — только платно или по ДМС.

Активнее всего платной медициной пользуется молодая аудитория

Именно люди в возрасте 25–34 лет чаще обращаются в клиники платно или по ДМС. Микс из платных и бесплатных услуг также использует молодая аудитория — по 62% пользователей в возрасте 18–24 и 25–34 лет придерживаются гибридного подхода.

Люди старше 35 лет чаще обращаются в клиники только по ОМС или выбирают гибридный формат.

Половина клиентов обращается в клиники сразу за несколькими услугами

За последние полгода за медицинскими услугами обращались 68% аудитории, среди них у 52% было от трёх разных причин. Чаще всего в клиники приходят, чтобы пройти обследование (64%), за стоматологическими услугами (52%) или плановым лечением (27%).

Медицинскими услугами — как платными, так и бесплатными — пользуются ⅔ россиян, и вы можете привлечь их в свои клиники с помощью инструментов медийной рекламы.

• Умные стратегии помогут взаимодействовать с потенциальными клиентами на каждом этапе воронки и решать конкретные задачи вашего бизнеса
• Заметные форматы позволят привлечь внимание аудитории — как максимально широкой, так и с конкретными интересами
• Карусель в видео — хорошая возможность для многопрофильных клиник, которым важно осветить сразу несколько услуг или направлений

Материалы по теме