Каждый месяц Яндекс Картами пользуется 95 млн пользователей. Они ищут, куда сходить поужинать, где купить цветы или подарок, смотрят, где находится ближайший фитнес-зал или зоомагазин, и ежемесячно строят более 160 млн маршрутов, чтобы добраться до этих точек.
За важными деталями люди обращаются в организации напрямую — через их карточки в Картах:
- Более 40 млн1 переходят на сайт и звонят в организации
- 4 млн1 задают вопросы в мессенджерах или соцсетях
А те, кто уже определился с выбором, сразу бронируют столик и оставляют заявки онлайн — так делают 18 млн2 пользователей.
На каждом этапе с пользователями продвижение в Картах — от поиска организации до посещения офлайн-точки.
Как работает новая цель
Цель «Посещение организации» носит вероятностный характер и считается достигнутой, когда пользователь оказывается вблизи от организации после контакта с продвигаемой карточкой, например после клика по ней, звонка, построения маршрута или других действий.
В статистике посещение организации, которое произошло после клика или другого действия, учитывается только один раз. Так, если после взаимодействия с продвигаемой карточкой пользователь несколько раз посетил офлайн-точку, будет засчитано только одно посещение — непосредственно после клика.
Максимальное время, в течение которого посещение организации может быть учтено, — 21 день.
Результаты тестирования показали, что цель «Посещение организации» успешно достигается в среднем:
При каждом 7-м взаимодействии с карточкой организации
При каждом 4-м построении маршрута
При каждом 10-м звонке
Рекомендуем не ограничиваться одной целью и использовать в кампании сразу несколько. Так вы сможете создать дополнительную точку касания с пользователем, например через звонок или отправку заявки, и постепенно приблизить его к посещению вашей организации.
Как управлять целью
В Единой перфоманс-кампании появится новая цель «Посещение организации» из счётчика организации в Яндекс Бизнесе. Цель доступна как для новых, так и для уже запущенных кампаний, в которых выбрано место показа «Яндекс Карты» или «Список организаций и галерея услуг».
Важно: рекомендуем использовать новую цель именно в кампаниях с показами в Яндекс Картах, чтобы достичь максимального эффекта.
В Мастере кампаний вы сможете добавить цель самостоятельно. Для этого на этапе настройки целевых действий выберите цель «Посещение организации».
Как оценить эффективность
В статистике кампаний цель «Посещение организации» будет участвовать наравне с другими. В отчётах Метрики будут отображаться данные по конверсиям и другим показателям, например CPC.
Кроме того, вы сможете собрать для этой цели стандартные отчёты по счётчику организации в Метрике.
Подробнее о новой цели читайте в Справке — для Мастера кампаний и Единой перфоманс-кампании.
1 Средние данные за месяц по итогам 2025 года
2 Данные за 2025 год