Возможность не только купить товар, но и сразу решить вопрос с его установкой, подключением, упаковкой или будущим обслуживанием может стать для покупателя преимуществом на этапе выбора. В совокупности с другими факторами эти опции могут повлиять на важные для интернет-магазина показатели, например на средний чек, и в целом улучшить покупательский опыт.
Теперь интернет-магазины на Яндекс KITβ могут предложить клиентам выбрать услуги прямо в карточке товара.
Как это работает
Чтобы услуги появились на сайте интернет-магазина, продавец должен создать их в разделе «Услуги» в личном кабинете Яндекс KITβ. Для этого нужно указать название и описание услуги, выбрать товары, для которых эти опции будут актуальны, задать цену и географию, где доступно предложение. Кроме того, можно загрузить документы, например сертификаты качества.
После этого услуги отобразятся в карточке товара, и пользователь сможет добавить одну или несколько опций в корзину.
Добавленные в корзину услуги не повлияют на общую стоимость покупок. Это обусловлено процессом заказа: чтобы оформить услугу и получить оплату, продавцу нужно связаться с покупателем напрямую.
Оформленные услуги появятся в разделе «Заказы» в кабинете в Яндекс KITβ и в личном кабинете покупателя.
Что важно учесть
При добавлении услуг на сайт интернет-магазина нужно разместить на сайте правила оказания услуг, возврата средств за них и другую дополнительную информацию. Кроме того, можно вручную указать документы и политики для конкретной услуги.
Если на сайте будут указаны услуги, которые оказывают сторонние организации, важно добавить правила обработки персональных данных и необходимые соглашения. Это необходимо, чтобы передавать партнёрам данные о покупателях, которые оформили заявки на услуги.
Подробнее о добавлении услуг читайте в Справке.
Создайте интернет-магазин на Яндекс KITβ
Используйте новые возможности и технологии, чтобы выстраивать управляемый канал продаж.
Подпишитесь на наш телеграм-канал и первыми будьте в курсе всех новостей.