Скорость и доступность доставки в нужном регионе — важные факторы, которые влияют на решение о покупке. Слишком долгая доставка может стать для покупателя поводом выбрать другого продавца. Точно так же отсутствие возможности получить заказ в своём городе может привести к потере клиента.
Интеграция Яндекс KITᵝ и Ozon Логистики поможет интернет-магазинам сделать доставку своих товаров быстрее и доступнее для покупателей по всей России.
В чём преимущества интеграции
- Лёгкое подключение. Пара кликов — и готовая логистическая инфраструктура Ozon уже настроена для доставки товаров покупателям.
- Быстрая и надёжная доставка. С помощью интеграции интернет-магазины смогут предложить клиентам доставку от Ozon, которой уже пользуются 63 млн покупателей на маркетплейсе. Это поможет увеличить конверсии из просмотра товара на сайте в заказ.
- Расширенная география продаж. Доставлять заказы можно по всей России более чем в 78 000 пунктов выдачи Ozon и с помощью курьерской службы — на выбор покупателя.
- Возможность одновременно пополнять стоки для продажи товаров и в собственном интернет-магазине, и на маркетплейсе Ozon.
Кто может воспользоваться новыми возможностями
Опция доступна для всех продавцов, которые продают свои товары на Ozon по схеме FBO с доставкой со склада маркетплейса и запустили интернет-магазин на Яндекс KITβ или только планируют это сделать.
Условия подключения
Подключение Ozon Логистики к интернет-магазинам на Яндекс KITβ бесплатное, как и само создание магазина. Дополнительной комиссии со стороны Яндекс KITβ за подключение интеграции с Ozon Логистикой нет.
При подключении Ozon Логистики интернет-магазин оплачивает услуги логистики по тарифам сервиса и при этом не платит комиссию за продажу. Актуальные тарифы и комиссии доступны в Базе знаний Ozon.
Всё о новой интеграции для интернет-магазинов и селлеров Ozon на бесплатном вебинаре
16 декабря в 14:00 мск эксперты Яндекса и Ozon расскажут, как с помощью Яндекс KITβ cоздать сайт интернет-магазина, с которым будет ещё проще подключиться к Ozon Логистике.
Вы узнаете:
- Какие инструменты помогут решить эту задачу
- Что учесть в работе
- Какие возможности даёт бизнесу Ozon Логистика и как её подключить
Присоединяйтесь, чтобы узнать самое важное о новых возможностях для вашего бизнеса.
Как настроить интеграцию
- Войдите в личный кабинет Ozon Seller и перейдите в магазин приложений Ozon.
- Выберите «Товары» → «Приложения» → «Ozon Логистика» → «Подключить» и заполните информацию для подключения.
- В личном кабинете Яндекс KITβ перейдите в «Настройки» → «Товары, цены, остатки» → «Источники данных» и нажмите «Подключить Ozon». После этого вы попадёте на страницу Ozon Seller.
- Убедитесь, что вы авторизованы в Ozon ID и нажмите «Разрешить».
- Выберите магазин и нажмите «Продолжить» → «Товары, цены, остатки» → «Остатки» → «Добавить Ozon Логистику».
- В разделе «Товары, цены, остатки» → «Товары» нажмите «Выбрать источник данных» — «Ozon».
В разделе «Склады и логистика» отобразится активный склад Ozon Логистики. После этого вам нужно будет отключить все службы доставки, текущие склады и оставить активным только Ozon FBO Warehouse.
Подробнее о подключении и настройке интеграции читайте в Справке.
Какие особенности интеграции стоит учесть
Доступные категории
Интеграция Ozon Логистики и Яндекс KITβ доступна практически для всех категорий товаров, исключением являются лишь Fresh и ювелирные изделия.
Подключить логистическую инфраструктуру Ozon для доставки этих категорий с сайта интернет-магазина не получится.
Способы доставки
На этом этапе при подключении Ozon Логистики для интернет-магазина на Яндекс KITβ можно реализовывать на сайте только те товары, которыми вы торгуете на Ozon по схеме FBO. Подключить одновременно Ozon Логистику и доставку со своего склада или интегрированной службой доставки не получится.
Это временное техническое ограничение. Мы уже работаем над тем, чтобы расширить функциональность. Как только можно будет одновременно подключить несколько способов доставки, мы расскажем об этом в наших каналах.
Варианты оплаты
Пользователи смогут оплатить товары только онлайн. Оплата наличными или картой при получении будет недоступна.
Способы получения заказа
Покупатель сможет выбрать, как он хочет получить заказ: в пункте выдачи Ozon или курьером по выбранному адресу. После оформления заказа клиент сможет отслеживать статус доставки в приложении Ozon, узнавать обо всех изменениях статуса заказа — в уведомлениях.
Возвраты
Клиент сможет вернуть выкупленный товар только напрямую продавцу — сделать это через Ozon Логистику не получится. Если покупатель хочет вернуть товар уже после получения заказа, он сможет обратиться в интернет-магазин по контактам на сайте и уточнить порядок возврата. Рекомендуем разместить на сайте вашего интернет-магазина на Яндекс KITβ страницу с информацией о возврате товара, чтобы помочь клиентам корректно всё оформить.
Невыкупы
Если покупатель отказался от заказа полностью или частично, такие товары считаются невыкупленными и отправятся обратным потоком на склады Ozon.
Подробнее о возвратах вы можете узнать в Базе знаний Ozon.