Реклама в мессенджерах помогает бизнесу решать разные задачи: выстраивать знание о бренде, формировать или обрабатывать спрос, растить продажи. В Директе есть множество настроек, чтобы каждый мог подобрать оптимальную комбинацию и максимизировать результат.
Важно оптимизировать кампанию с учётом приоритетной для бизнеса цели, на нижних этапах воронки это рост продаж: покупок, заявок и так далее. Раньше алгоритмической оптимизации на целевые действия не было ни в одном инструменте для инфлюенс-маркетинга на рынке. Рекламодатели вручную с помощью сплит-тестирования автоматизировали кампании или использовали сторонние сервисы.
Теперь Директ может подбирать каналы в Telegram и МАКС так, чтобы цели рекламодателя достигались максимально эффективно. В рекламе в мессенджерах с автоподбором каналов сделать это позволяют стратегии «Максимум конверсий» и «Максимум кликов».
«Максимум конверсий»
Эта стратегия позволяет показывать рекламу в каналах, аудитория которых с наибольшей вероятностью выполнит целевое действие на сайте. Вы платите за клики, а алгоритм сам управляет ставками — так, чтобы принести как можно больше конверсий по выбранным целям.
Как настроить:
- Укажите счётчик Яндекс Метрики с настроенными целями.
- Задайте в настройках кампании целевые действия, важные для бизнеса.
Постарайтесь дать стратегии максимум информации. Если пользователь на сайте может достичь цели разными способами, например купить в один клик, добавить в корзину и так далее, укажите все цели и задайте ценность для каждой. Если часть заказов совершается в офлайне, передавайте данные об офлайн-конверсиях.
Это нужно, чтобы алгоритм правильно расставлял приоритеты, эффективно управлял ставками — и реклама в итоге приносила бизнесу максимум полезных действий.
Доступные ограничения: бюджет на неделю, максимальная ставка. Подробнее — в Справке.
«Максимум кликов»
Стратегия помогает получить максимум переходов на сайт. Теперь в ней доступна новая опция — ограничение не только бюджета, но и средней стоимости клика. Эти настройки можно комбинировать. Система будет назначать ставки автоматически, удерживая среднюю цену клика на уровне, который вы задали.
Эта стратегия подойдёт, если ваша цель — обеспечить максимум переходов на сайт и вы знаете, сколько готовы платить за посетителя.
Подробнее — в Справке.
Что учитывать при настройке стратегий
Рассмотрим основные факторы, о которых важно помнить.
Дайте стратегии время обучиться
После запуска Директ анализирует, по каким объявлениям чаще кликают, как ведут себя пользователи, которые переходят на сайт, и постепенно улучшает результат. Как правило, на подбор оптимального алгоритма показов уходит несколько недель — не оценивайте эффективность в первые дни. Со временем стратегия учится находить нужную вам аудиторию — это помогает увеличить конверсию и снизить затраты на рекламу.
Избегайте чрезмерных ограничений
Рассчитывайте стоимость клика или конверсии исходя из юнит-экономики бизнеса. Дайте системе пространство для экспериментов — так она быстрее создаст оптимальный алгоритм управления ставками. Используйте только необходимые ограничения по тематикам и географии каналов. Это увеличит охват кампании, а значит, вы получите больше кликов и конверсий.
Не меняйте настройки без необходимости
Смена настроек стратегии может приводить к перезапуску обучения. Чем чаще вы их меняете, тем дольше будет проходить обучение стратегии.
Обучение перезапускается в следующих случаях:
- Смена стратегии
- Смена значения для опции «Ограничение расхода»
- Полная смена целевых действий. Если добавить или удалить целевое действие, может произойти не перезапуск, а дообучение стратегии
- Приостановка кампании более чем на 7 дней
Старайтесь избегать этих действий, если не планируете перезапускать обучение. На создание нового алгоритма управления ставками потребуется время.
Больше рекомендаций собрали в Справке.
Выбирайте настройки стратегии под задачи бизнеса и растите эффективность рекламы в Telegram и МАКС.