Метрика и Mindbox реализовали новую возможность передачи данных о покупках из CDP — Omniсhannel Purchase Attribution (OPA). На основе этих данных в Метрике создаются офлайн-цели Mindbox, которые можно использовать для обучения стратегий Директа.
OPA решает частую проблему омниканального ритейла: в рекламных кабинетах учитывается поведение клиентов на сайте, но не офлайн-продажи. Из-за этого точность таргетинга снижается, а бизнес не может оценить реальное влияние продвижения на продажи и рискует неверно распределить бюджет.
Эффективность OPA уже проверил на практике ритейлер COZY HOME. Он оптимизировал кампании в Директе с помощью нового решения и добился снижения ДРР на 5 п. п. и роста среднего чека на 16%.
Как работает интеграция
- Когда клиент переходит на сайт из Директа, его ClientID передаётся в клиентский профиль в Mindbox.
- При офлайн-покупке Mindbox сопоставляет транзакцию с сохранённым ClientID.
- Данные о покупке передаются в Метрику как офлайн-конверсия.
- Пользователь создаёт цели на основе этих офлайн-конверсий по инструкции Метрики и Mindbox. Процесс занимает 10 минут и не требует специальных навыков.
- Созданные цели можно добавлять в стратегии кампаний Директа.
Таким образом кампании могут обучаться не только на онлайн-действиях, но и на фактических продажах. Это помогает алгоритмам точнее оценивать вклад продвижения в бизнес-результат и привлекать более качественный трафик на сайт.