Яндекс KITβ — технологическая платформа, объединяющая десятки решений для ключевых ecommerce-задач. Мы постоянно добавляем новые инструменты для управления бизнесом и роста продаж, чтобы интернет-магазины на Яндекс KITβ могли развиваться и работать с аудиторией на разных этапах пути к покупке.
Одно из таких решений — интеграция с Jivo, которая теперь доступна всем интернет-магазинам на Яндекс KITβ.
Какие возможности получат интернет-магазины на Яндекс KITβ благодаря интеграции с Jivo
- Автоматические ответы на обращения клиентов даже в нерабочее время. Вы можете настроить ответы на частые вопросы — ИИ-оператор будет реагировать на запросы клиентов в любое время. А ещё квалифицировать лиды и собирать контакты. Это поможет сократить время ответа с нескольких часов до минут.
- Умные триггерные сообщения, которые формируются с учётом запроса пользователя. Так ваши ответы станут точнее, а значит, потенциальный покупатель с большей вероятностью сделает заказ на сайте. По данным Jivo, такая персонализированная коммуникация помогает увеличить количество конверсий на 25%.
- Быстрая передача данных в вашу CRM. Контакты и диалоги экспортируются автоматически, это делает воронку продаж прозрачнее и помогает избежать потери лидов.
Стратегии коммуникаций для интернет-магазина: как превратить обращения в покупки — разберём на вебинаре
27 мая в 16:00 мск эксперты Яндекса и Jivo расскажут, как превратить обращения в покупку.
Вы узнаете:
- Как работать с обращениями, чтобы приводить пользователя к покупке
- Как использовать Jivo и ИИ-оператора для быстрой коммуникации
- Как настроить интеграцию инструментов Jivo для интернет-магазинов на Яндекс KITβ
Присоединяйтесь, чтобы узнать о новых возможностях для вашего бизнеса.
Как настроить интеграцию
Подключение Jivo занимает несколько минут. Нужно зарегистрировать аккаунт на сайте Jivo, создать виджет онлайн-чата и установить его.
После этого в личном кабинете Яндекс KITβ:
- Перейдите в «Настройки» → «Интеграции» → Jivo.
- Нажмите «Редактировать».
- Вставьте скопированный ранее ID канала в поле «Ключ виджета» и сохраните изменения.
Создайте интернет-магазин или развивайте существующий с Яндекс KITβ
Используйте готовую инфраструктуру для продаж без комиссий от платформы и разработки.