Разметка ecommerce-событий — важная часть аналитики интернет-магазина. Она помогает собирать данные о покупках, отслеживать статистику заказов и оптимизировать кампании.
Размечать ecommerce-события можно вручную, но такая разметка зависит от вёрстки сайта и может перестать работать после обновлений. Из-за этого часть заказов может теряться.
Автоцели помогают снизить этот риск: они отмечают события, даже если разметка не настроена или не смогла передать данные в нужный момент.
Как работают автоцели
Новые ecommerce-цели можно использовать для разных сценариев:
- Если ручной разметки на сайте нет или она не сработала, автоматическая цель определит факт покупки или создания заказа и передаст событие в Метрику.
- Если ручная разметка уже настроена, автоцель будет работать как дополнительная страховка. Если после обновления сайта разметка перестанет корректно передавать события, цель продолжит собирать данные.
Так вы сможете учитывать больше событий на сайте: и те, которые уже фиксировались ручной разметкой, и те, которые раньше могли теряться. При появлении новых событий цель будет учитывать их без дополнительных настроек.
Какую цель выбрать
«Автосбор: заказ оформлен» фиксирует момент оформления заказа независимо от способа оплаты. Такая цель подойдёт магазинам, у которых есть несколько платёжных сценариев: онлайн-оплата, оплата при получении, рассрочка или кредит. Автоцель также помогает учитывать заказы в случаях, когда пользователь не возвращается на сайт после оплаты.
«Автосбор: покупка» регистрирует факт успешной онлайн-оплаты и подтверждение заказа на странице «Спасибо за покупку».
Для мониторинга конверсий и оценки эффективности продвижения мы рекомендуем использовать «Автосбор: заказ оформлен». Эта цель учитывает больше сценариев: разные способы оплаты, внешние платёжные системы и возможные изменения в оформлении заказа.
Точная фиксация заказов важна не только для аналитики, но и для обучения кампаний. Если использовать «Автосбор: заказ оформлен» как целевое действие в Директе, алгоритмы будут получать больше данных о конверсиях независимо от того, каким способом пользователь оплатил заказ. Это поможет привлекать более релевантную аудиторию и увеличивать количество заказов.
Ниже разобрали новые ecommerce-цели по основным критериям.
| Параметр | «Автосбор: заказ оформлен» | «Автосбор: покупка» |
|---|---|---|
| Что фиксирует | Момент оформления заказа независимо от способа оплаты | Факт успешной оплаты и подтверждение заказа |
| Когда подходит | Если на сайте есть онлайн-оплата или несколько сценариев покупки, например «Покупка в 1 клик» | Если единственный сценарий покупки — через корзину и если нет онлайн-оплаты |
| Зависит ли от возврата с платёжного шлюза | Нет. Фиксирует заказ до перехода к оплате | Да. Фиксирует покупку, только если пользователь вернулся на сайт после оплаты |
| Подходит ли магазинам с небольшим количеством конверсий | Да. Собирает больше сигналов для обучения кампаний | Подходит ограниченно. Часть сигналов может не учитываться |
| Нужна ли ручная разметка | Работает без разметки или дополняет её | Работает без разметки или дополняет её |
| Рекомендация | Универсальный выбор для большинства магазинов | Подходит, если на сайте нет онлайн-оплаты и все пользователи попадают на страницу «Спасибо за заказ» |
В чём преимущество автоцелей перед ручной разметкой
Ключевое преимущество автоцелей перед ручной разметкой — в полноте данных. Ручная разметка учитывает не все сценарии продаж и нередко нарушается после обновления сайта — в итоге часть покупок не учитывается в аналитике. Мы провели тестирование на широкой выборке из нескольких тысяч эталонных покупок и увидели, что ручная разметка зафиксировала 85% заказов, а автосбор — 98%. При этом автоматический сбор работает практически без ошибок: лишь 3 срабатывания из 100 оказываются ложными.
Кроме того, автоматический сбор событий не нужно настраивать и актуализировать. Если вы изменили вёрстку сайта или перенесли его на новую CMS, автоцели адаптируются под новые условия. И для этого не нужно переписывать разметку и привлекать разработчиков.
Автоматические цели поддерживают более 50 CMS. Подробнее о принципах работы и точности определения событий, а также ответы на частые вопросы — в Справке.
Кому доступны новые цели
Сейчас автоцели доступны части интернет-магазинов, а скоро заработают для всех пользователей.
Кроме того, в ближайшее время в Метрике появятся автоматические цели для отслеживания всей воронки: «Автосбор: начало оформления заказа» и «Автосбор: добавление в корзину». Следите за новостями.
Узнайте, сколько заказов теперь учитываются в аналитике
Перейдите в Метрику и проверьте работу новых автоцелей на своём сайте.