Алиса AI — это универсальная нейросеть, которая помогает решать любые задачи. В ответах ИИ-ассистента теперь могут появляться и карточки товаров из интернет-магазинов или маркетплейсов с дополнительной информацией о них, а в некоторых случаях — кнопка «Купить в 1 клик». Рассказываем подробно о новых возможностях и о том, что это даёт интернет-магазинам.
Что нового в ответах Алисы AI
Товары из интернет-магазинов
Пользователи обращаются к Алисе AI за решением множества задач, в том числе за помощью в выборе товаров. Такие запросы могут звучать по-разному, например «купить холодильник для дачи на выходные», «небольшой увлажнитель на рабочий стол с подсветкой», «пылесос мощный для квартиры с животными». Теперь в ответ на них в чате с Алисой AI на alice.yandex.ru, на главной странице Яндекса, в приложениях «Алиса AI», «Браузер» и «Яндекс с Алисой AI» ИИ-ассистент может показывать предложения от интернет-магазинов, которые уже есть в разделе Поиска «Товары».
Каждая карточка товара включает фото, название, цену (полную и со скидкой, если есть), доступные способы доставки, а после клика появятся ссылки сразу на несколько магазинов. Кроме того, после клика у некоторых товаров в карточке может отобразиться специальная кнопка — для быстрой покупки.
В новом блоке пользователи смогут получить более полное представление об ассортименте, понять, сколько стоят и где продаются нужные товары. А ещё перейти из ответа Алисы AI к оформлению заказа — в чате при клике по кнопке или на сайте, чтобы познакомиться с интернет-магазином и уточнить детали.
Выгодные предложения
ИИ-ассистент может не только подсказать конкретные товары и варианты с минимальной ценой, но и предложить персональную скидку, которая будет ограничена по времени. Для этого в чате с Алисой AI нужно поделиться ссылкой на товар и попросить найти дешевле.
Помимо чата, перейти к выгодным предложениям можно по кнопке «Найти дешевле» в карточке товара в Поиске и на странице товара в Яндекс Браузере.
Кнопка «Купить в 1 клик»
В ответах ИИ-ассистента пользователь может узнать все детали о подобранных предложениях. Чтобы он мог перейти к оформлению заказа сразу, в некоторых случаях в ответе Алисы AI может показываться кнопка «Купить в 1 клик».
При клике по кнопке покупатели, авторизованные через Яндекс ID, могут сразу оформить заказ. Для этого не нужно вводить контактные и платёжные данные — все поля автоматически заполнятся из аккаунта Яндекс ID.
Помимо ответов ИИ-помощника, кнопка быстрой покупки может показываться в Поиске:
- В обогащённом органическом сниппете
- В тематических блоках «Цены в магазинах» и «Популярные товары»
- В карточке товара
- В разделе Поиска «Товары»
Что дают бизнесам новые опции в ответах Алисы AI
Обогащённые товарами ответы смогут стать новой точкой контакта с целевой аудиторией. Так интернет-магазины смогут рассказать о своих предложениях в момент, когда пользователи планируют покупку и изучают подходящие варианты. А показы в ответ на запрос о выгодных предложениях могут повысить вероятность покупки.
Кроме того, интернет-магазины могут увеличить продажи, подключив кнопку «Купить в 1 клик». Так кнопка быстрой покупки сможет отображаться для их товаров в ответах Алисы AI и в других местах показа.
По данным Яндекса, конверсия в заказ после перехода по кнопке «Купить в 1 клик» может быть до 6 раз выше по сравнению со стандартными точками входа.
Как интернет-магазинам получить доступ к новым возможностям
Для рекомендаций Алиса AI выбирает из результатов поисковой выдачи и раздела Поиска «Товары» предложения интернет-магазинов, которые лучше всего решают задачу пользователя, а также, как и поиск Яндекса, учитывает вероятность конверсии на сайте.
Чтобы товары из вашего интернет-магазина могли появиться в ответах ИИ-ассистента, в том числе в ответ на запрос «Найти дешевле», используйте возможности Яндекс Товаров. Передавайте информацию об ассортименте, ценах и скидках с помощью товарных фидов, проверяйте наличие ошибок в них, добавляйте информацию о способах доставки и оплаты частями и анализируйте качество трафика. Настройте микроразметку на страницах товаров на сайте, чтобы поисковые роботы получали корректную и актуальную информацию о вашем ассортименте. Так ваши предложения смогут появиться в поисковой выдаче и разделе Поиска «Товары», и ИИ-ассистент сможет использовать их в своих ответах.
А чтобы подключить кнопку быстрой покупки, воспользуйтесь готовыми модулями:
- Для магазинов, разработанных на платформе Яндекс KITβ
- Для тех, кто продаёт товары и на Яндекс Маркете, и на своём сайте интернет-магазина
- Для магазинов, разработанных на 1С-Битрикс
Новые возможности Алисы AI упрощают выбор товаров и могут стать для интернет-магазинов новым источником трафика и конверсий. Передавайте максимально полную информацию о своём ассортименте в Поиск, чтобы ваши предложения могли появиться в ответах ИИ-ассистента.