В пятницу 19 августа произошёл сбой на Яндексе, из-за которого на несколько часов прекратили работу все наши сервисы. Проблема была связана с маршрутизацией в сети Яндекса, технические подробности произошедшего описаны в блоге компании. В течение нескольких часов показ рекламы на поиске Яндекса и в Рекламной сети был невозможен. Мы приносим извинения всем нашим рекламодателям.
Некоторые письма, отправленные в службы Яндекса в пятницу примерно с 17 до 20 часов, могли не прийти адресатам — это связано с настройками почтовых систем отправителей. Если вы писали в нашу службу поддержки в это время и до сих пор не получили ответ, пожалуйста, повторите отправку письма — наши специалисты обязательно вам ответят.
Сейчас проблема полностью устранена. Все сервисы работают исправно.
Мы благодарны вам за понимание и поддержку. И еще раз приносим свои извинения.