Анализ продвижения в Директе: с чего начать и какие инструменты использовать

С чего начать анализ кампаний в Директе

Любая аналитика начинается с вопроса о целях: что именно вы хотите увидеть и какие результаты важны для вашего бизнеса? Заявки, звонки, заказы, сумма продаж или что-то другое — от этого будет зависеть, какие метрики и KPI нужно отслеживать.

Если для вас важны заявки или звонки, прежде всего нужно смотреть на количество конверсий и их стоимость (CPA). Если заказы и продажи — на количество заказов, доход от продвижения и метрику ДРР (доля расходов на рекламу).

Но прежде чем перейти к изучению отчётов по актуальным KPI, необходимо настроить отслеживание этих KPI через Яндекс Метрику, чтобы в отчётах по продвижению через Яндекс Директ отражались не только расходы, показы и клики, но и совершение нужных действий на сайте — заявок, заказов и суммы заказанных товаров.

Инструменты для аналитики в Яндекс Директе

В Директе есть несколько решений для анализа кампаний:

• Статистика в списке кампаний
• Данные на странице Мастера кампаний
• Новый Мастер отчётов
• Библиотека отчётов
• ИИ-помощник в Директе

Статистика в списке кампаний позволяет просматривать общие данные в разрезе всех кампаний. Чтобы открыть страницу, кликните на «Кампании» в левом навигационном меню.

Если вы работаете с Мастером кампаний, статистику по продвижению можно посмотреть на странице кампании.

Эти отчёты могут решить базовые задачи аналитики продвижения. Более гибкие возможности дают новый Мастер отчётов, Библиотека отчётов и ИИ-помощник в Директе.

Библиотека отчётов: готовые шаблоны для быстрой аналитики

Для начинающих специалистов по перфоманс-продвижению, маркетологов и владельцев бизнеса Библиотека отчётов в Яндекс Директе — это удобный способ быстро погрузиться в аналитику. И для этого не нужно самостоятельно настраивать сложные отчёты, что особенно важно, если у вас мало опыта. В Библиотеке собраны готовые отчёты для самых популярных задач, что позволяет сэкономить время и сразу получить структурированные данные по ключевым показателям.

Как работать с Библиотекой отчётов

В меню Директа выберите «Статистика» — «Библиотека отчётов». Для удобства навигации отчёты в ней разделены на блоки. Основные связаны с типами кампаний и стратегий, а также с оптимизацией размещения.

В типах кампаний и стратегий можно найти отчёты по перфоманс- и охватным кампаниям, цифровой наружной рекламе^β, продвижению приложений, а также по стратегиям с ограничением ДРР и «Максимум прибыли».

Например, если вы хотите посмотреть статистику по вашим кампаниям в Поиске или Рекламной сети Яндекса, откройте в Библиотеке отчёт по перфоманс-кампаниям. Вы увидите список кампаний на вашем аккаунте и базовые показатели по ним.

Вы можете изменить в настройках период отчёта и детализацию, например «По неделям» или «По месяцам», или выбрать в настройках детализации пункт «Не задана», чтобы посмотреть данные за весь указанный период.

В отчёте по перфоманс-кампаниям сразу добавлены «Конверсии», CR (уровень конверсии) и CPA (стоимость конверсии). Эти данные помогут оценить количество целевых действий, которые приносит каждая кампания, и ваши затраты на их достижение.

По умолчанию в отчёт выводится количество целевых визитов, в ходе которых была достигнута хотя бы одна из целей. Чтобы посмотреть статистику в разрезе конкретного целевого действия, нажмите на «Цели» в настройках отчёта и выберите нужную.

Если у вас интернет-магазин и вы настроили передачу данных о заказах в Яндекс Метрике, в отчёт можно добавить данные о доходе, прибыли, ROI и ДРР. Для этого кликните на «Группировки и метрики» в настройках отчёта и в разделе «Метрики» выберите блок «Доход». Так вы сможете увидеть в отчётах не только целевые действия, но и доход, который принесла каждая кампания.

Подробнее о метрике «Доход» мы рассказывали в статье.

В блоке «Оптимизация размещения» собраны отчёты по поисковым кампаниям и запросам, площадкам Рекламной сети Яндекса, элементам объявлений, товарам и каталогам, а также по целевой аудитории — по социально-демографическим характеристикам и устройствам. С помощью этих отчётов можно проанализировать отдельные аспекты продвижения и внести изменения в ваши кампании.

Например, отчёт «Поисковые запросы» покажет статистику в разрезе ключевых фраз: сколько трафика, конверсий и какой доход удалось получить. Прямо из этого отчёта вы сможете расширить список минус-слов, чтобы ваши объявления не показывались по нерелевантным фразам. А в отчёте «Площадки» сможете найти статистику по названиям площадок РСЯ и разрешить или запретить показ на конкретных площадках.

Ещё один полезный отчёт в этом блоке — «Товары и каталоги». Если у вас интернет-магазин, отчёт покажет статистику в разрезе ваших товаров: какой бюджет израсходовали, сколько кликов, конверсий получили и при каком CPA. Добавьте метрики по доходу, чтобы увидеть статистику в рамках каждого товара или категории.

ИИ-помощник Директа

ИИ-помощник упрощает работу с аналитикой сразу в нескольких аспектах. Можно задать вопрос в чате с ИИ-помощником и сразу получить нужные данные по вашим кампаниям. Или попросить его построить отчёт по определённым параметрам и перейти из чата в нужный отчёт в новом Мастере отчётов.

Это значительно облегчает аналитику и оптимизацию кампаний — особенно для новичков.

Как работать с ИИ-помощником

Чтобы открыть ИИ-помощник, кликните на иконку в правом нижнем углу интерфейса Директа.

В режиме чата можно задавать вопросы, связанные с аналитикой ваших кампаний. Например, можно выбрать один из предлагаемых вопросов про расход в кампаниях за прошлую неделю. ИИ-помощник начнёт анализировать ваши кампании. В зависимости от количества кампаний время на подготовку данных может различаться.

Вы можете перейти к самому отчёту, чтобы подробнее изучить данные, или уточнить запрос. Вот как будет выглядеть ответ ИИ-помощника, если попросить его построить отчёт о расходах по кампаниям.

Можно перейти сразу к отчёту: там уже будет выставлен период, за который вы собираете данные, указаны названия кампаний и расход по каждой из них.

Можно попросить ИИ-помощника добавить дополнительные метрики и перестроить отчёт. Например, добавить в отчёт данные по показам, кликам, CTR, количеству целевых действий и стоимости достижения целевого действия (CPA).

И вот отчёт, который построил ИИ-помощник:

Помимо возможности строить отчёты и получать общие данные по кампаниям, ИИ-помощник может анализировать статистику и показывать нужный срез данных. Например, можно попросить показать неэффективные ключевые слова, которые не принесли конверсии.

А если вы продвигаете интернет-магазин, можете запросить отчёт по товарам, например посмотреть топ-5 товаров с самым высоким показателем ДРР или самым высоким доходом.

ИИ-помощник Яндекс Директа — это ваш персональный аналитик, который поможет собрать нужные данные для анализа продвижения. Попробуйте разные варианты вопросов, чтобы ИИ-помощник мог подготовить данные под ваши задачи.

Новый Мастер отчётов

Новый Мастер отчётов — это основной инструмент для аналитики продвижения в Директе. Библиотека отчётов и ИИ-помощник, о которых мы говорили выше, работают на основе него.

Как работать с новым Мастером отчётов

Перейдите в новый Мастер отчётов из навигационного меню Директа — «Статистика» — «Новый Мастер отчётов».

Интерфейс нового Мастера отчётов интуитивно понятен даже для тех, кто только начинает работать с аналитикой. Он уже знаком вам, если вы открывали отчёт из Библиотеки или переходили в отчёты, созданные ИИ-помощником.

В настройках отчёта можно выбрать необходимые группировки и метрики, а также выставить нужные для анализа фильтры. Также в новом Мастере отчётов доступна возможность сохранить отчёт, чтобы не строить его каждый раз с нуля, а просто открывать из раздела «Мои отчёты». При необходимости отчёт можно скачать в формате XLSX или CSV.

Узнать больше о том, как настроить отчёт или как работать с таблицей данных и графиками, можно в Справке.

Коротко о главном

Мы рассмотрели все доступные инструменты для аналитики продвижения через Яндекс Директ. Используйте тот инструмент, который более актуален для решения ваших задач.

• ИИ-помощник поможет быстро получить ответы на ваши запросы и при необходимости может перестроить или обновить данные. С его помощью можно анализировать как верхнеуровневые показатели, так и более точечные — вплоть до анализа эффективности семантики и товаров.
• В Библиотеке можно выбрать готовые решения для аналитики продвижения — строить отчёты с нуля не нужно. Так вы сможете анализировать кампании или отдельные аспекты продвижения. Кроме того, можно расширить отчёты: добавить нужные группировки и метрики, чтобы увидеть все нужные данные в одном отчёте, — или на основе отчётов из Библиотеки сохранить свои.
• Новый Мастер отчётов делает аналитику более гибкой: вы можете самостоятельно настраивать отчёты, сохранять их для регулярного мониторинга и экспортировать данные для дальнейшей работы.

Если вы только на старте — начните с простых решений, постепенно расширяйте свои знания и возможности.

Дополнительные материалы