Создаём канал в мессенджере МАКС: полное руководство для публичных и приватных каналов

Как создать приватный канал в МАКС

МАКС позволяет бесплатно создавать каналы с телефона, через браузер или в десктопном приложении. Перед началом работы обновите МАКС до актуальной версии.

1. Нажмите команду «Создать канал» в списке чатов.
2. Назовите и кратко опишите канал.
3. Настройте тип доступа: приватный.
4. Пригласите аудиторию или пропустите этот этап.
5. Подтвердите создание.

Как создать публичный канал в МАКС

Чтобы открыть общедоступный канал, физическому лицу потребуется Цифровой ID. Подтвердить свою личность и получить его можно заранее через мобильное приложение МАКС. Сейчас создать публичный канал с мобильного могут только пользователи Android. Если у вас iOS — попробуйте в веб-версии.

Далее необходимо выполнить шаги:

1. Нажмите команду «Создать канал» в списке чатов.
2. Назовите и кратко опишите канал.
3. Настройте тип доступа: публичный.
4. Придумайте уникальную часть адреса, которая будет указана после channel_.
5. Проверьте информацию и подтвердите создание.

Для бизнеса и владельцев площадок со значком А+ действует отдельная инструкция:

1. В специальном чат-боте «Каналы в МАКС» укажите площадку, где ресурс получил отметку А+.
2. Передайте боту адрес ресурса, а также ссылку на данные о нём в Роскомнадзоре.
3. Для ресурса в Telegram бот выдаст специальный хештег. Его нужно временно разместить в описании телеграм-канала, затем вернуться в МАКС и отправить данные на проверку.
4. После одобрения подтвердите создание. Название и никнейм исходного ресурса сохранятся.

Ключевая особенность таких каналов в том, что это эксклюзивная возможность для авторов А+ создать канал с привычным для подписчиков названием и ником из другой социальной сети.

Если у бизнеса нет отметки А+, при создании канала добавляются дополнительные шаги:

1. Пройдите регистрацию на платформе МАКС для партнёров и создайте профиль компании.
2. Укажите ИНН и подтвердите данные организации, ИП или самозанятого доступным способом.
3. Откройте раздел «Каналы», выберите создание нового.
4. Перейдите по ссылке или QR-коду в чат-бота «Каналы в МАКС для бизнеса».
5. Запустите диалог с ботом и предоставьте доступ к контактному телефону. Используйте тот же номер, который привязан к профилю на платформе МАКС для партнёров. После отправки данных дождитесь результата проверки.
6. Назовите канал, затем подтвердите создание. Никнейм система сформирует автоматически.

Настройка канала

Оформите канал. Придумайте лаконичное название, по которому пользователи смогут сразу определить тематику площадки. В краткой информации расскажите, кому адресован контент, о чём будут выходить посты и зачем на них подписываться. Для изображения профиля выберите заметную картинку, которая остаётся различимой в небольшом размере. До привлечения аудитории разместите несколько материалов: они познакомят первых посетителей с рубриками и стилем публикаций.

Настройте доступ и публикации. Уточните, кто сможет находить площадку и подписываться на неё. Для закрытого доступа подготовьте пригласительный адрес или QR-код, а при необходимости настройте одобрение новых участников. Проверьте каждый способ перехода до запуска. Затем продумайте основные темы, расписание и последовательность постов. Стабильный график поможет удерживать внимание подписчиков и сравнивать отклик на разные виды контента.

Подключите комментарии. Перейдите к параметрам канала и разрешите подписчикам комментировать публикации. Выберите набор реакций и обозначьте нормы поведения в обсуждениях. Регулярно просматривайте ответы под постами, помогайте аудитории, блокируйте нежелательные сообщения. Активность подписчиков покажет, какие рубрики и форматы интересуют их больше остальных.

Возможные сложности

Почему не получилось запустить канал

Кнопка создания может отсутствовать, если установлена устаревшая версия приложения. Обновите программу, затем повторите попытку. Для публичного канала также проверьте Цифровой ID и доступный лимит каналов. Если возник технический сбой, перезапустите приложение или воспользуйтесь веб-версией.

Что делать при отказе в подтверждении

Сверьте контактные данные во всех сервисах: аккаунт МАКС, профиль на партнёрской платформе и заявление в Роскомнадзор должны быть привязаны к одному телефону. Проверьте адрес канала, ссылку на сведения в реестре и доступность статистики для пользователей без авторизации. Исправьте данные и попробуйте снова подать заявку. Если необходимо, обратитесь в поддержку.

Монетизация канала в МАКС

Когда канал наберёт активных и лояльных подписчиков, его можно монетизировать — например, подключить к РСЯ для мессенджеров или РСЯ для блогеров. Оба решения доступны каналам от 1 000 подписчиков.

РСЯ для мессенджеров

После подключения канала к РСЯ владельцу канала доступны две модели монетизации. В аукционной объявления подбираются автоматически, а CPM определяется по итогам торгов между подходящими предложениями. В биржевой автор устанавливает фиксированную цену за тысячу просмотров, а рекламодатель сам выбирает площадку из каталога Директа. Модели можно совмещать: в канале может публиковаться реклама по заданной каналом цене через биржу, а свободные слоты автоматически будут заполняться рекламой по аукционной модели. Это позволит получать стабильный доход и избегать периодов без монетизации. Специальный бот размещает, маркирует и удаляет посты, а вознаграждение начисляется за просмотры в первые 48 часов.

РСЯ для блогеров

Автор канала самостоятельно выбирает товары и магазины в каталоге, где представлены предложения известных компаний. Далее блогер создаёт публикацию и добавляет партнёрскую ссылку в текст поста. Автор получает вознаграждение, когда пользователь после перехода по партнёрской ссылке совершает целевое действие, например оформляет заказ или добавляет товар в корзину.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли открыть доступ к закрытому каналу?

Да, частные пользователи могут открыть доступ — достаточно изменить настройки видимости.

Какой лимит каналов действует в МАКС?

Можно открыть любое число закрытых каналов. Для открытых действует ограничение: не более пяти на одного владельца. Для бизнеса, самозанятых и авторов подтверждённых ресурсов предусмотрены особые условия.

Можно ли удалить канал?

Да, владелец может открыть настройки и прекратить работу площадки. Стоит сохранить важные материалы, так как они станут недоступны.

Заключение

МАКС поддерживает два формата площадок — общедоступные и с ограниченным доступом, каждый из которых подходит для своих целей. После запуска важно оформить канал, настроить доступ, комментарии и график публикаций. Когда аудитория станет достаточно активной, владелец сможет подключить монетизацию через РСЯ для мессенджеров или РСЯ для блогеров.

Дополнительные материалы