19 мая, 2026
Что такое ID пользователя (User ID) и зачем нужен идентификатор учётной записи
В аналитике важно понимать источник трафика и действия конкретного пользователя на сайте. User ID позволяет связать отдельные визиты и выстроить поведение одного человека в единую последовательность. В статье разберём, что такое User ID, зачем он нужен и какую пользу даёт бизнесу.
Что такое User ID и для чего он нужен бизнесу и маркетологам
User ID — это уникальный идентификатор, который присваивается конкретному пользователю и передаётся в систему аналитики. Его назначают после авторизации, регистрации или другого события, при котором пользователь уже идентифицирован.
User ID помогает объединить все действия одного человека в единый профиль. Система аналитики связывает визиты, клики и покупки авторизованного пользователя, даже если они происходят в разные дни и с разных устройств.
В качестве значения User ID запрещено использовать персональные данные, такие как email, номер телефона, имя или фамилия. Это прямое нарушение правил использования аналитических платформ и законодательства о защите данных. Рекомендуется использовать внутренний номер клиента из базы данных или CRM. Чаще всего в качестве идентификатора используют внутренний номер клиента из базы данных или CRM.
Рассмотрим пример интернет-магазина с личным кабинетом. Пользователь заходит на сайт с телефона, позже возвращается с ноутбука и через несколько дней оформляет заказ с рабочего компьютера. Аналитика фиксирует все визиты как действия одного пользователя, если сайт передаёт User ID. В результате бизнес видит полный путь клиента: первый визит, изучение товаров, повторные заходы и покупку.
Чем User ID отличается от Client ID
Во время посещения сайта система аналитики автоматически создаёт Client ID для пользователя — анонимный идентификатор, который привязывается к браузеру на конкретном устройстве. Он используется для подсчёта уникальных визитов, определения источников трафика и позволяет увидеть всю историю визитов посетителя с этим идентификатором.
Посещения сайта с телефона и ноутбука или разных браузеров на одном компьютере фиксируются как действия разных пользователей. Если несколько человек используют один и тот же браузер, аналитика объединяет их действия в один профиль.
User ID формируется по другой логике. Его передаёт сам сайт в момент авторизации пользователя — например, при входе в личный кабинет. Идентификатор связан с конкретным аккаунтом и сохраняется при повторных визитах.
Зачем отслеживать Client ID
User ID позволяет системе аналитики распознавать одного и того же пользователя при посещениях с разных устройств и в разные дни. Все действия объединяются в единый профиль, независимо от среды входа.
Client ID подходит для базового анализа посещаемости и поведения внутри сессий. User ID используется для анализа полного пути пользователя, оценки повторных визитов и работы с возвращающейся аудиторией.
| Критерий | Client ID | User ID |
|---|---|---|
| Что идентифицирует | Браузер или устройство | Пользователя (аккаунт, учётную запись) |
| Что передаётся | Анонимный ID браузера | Внутренний ID пользователя из вашей системы |
| Кто создаёт | Система аналитики автоматически | Бизнес и сайт |
| Где хранится | В браузере (cookie или localStorage) | В базе данных компании |
| Зависит от устройства и браузера | Да | Нет |
| Меняется при очистке cookie | Да | Нет |
| Работает без авторизации на сайте | Да | Нет |
| Подходит для кросс-девайс аналитики | Нет | Да |
| Подходит для базовой веб-аналитики | Да | Да |
| Используется в сквозной аналитике | Ограниченно | Полноценно |
Преимущества и недостатки User ID
User ID повышает точность аналитики и позволяет работать с данными реальных пользователей. Он даёт более полное представление о поведении аудитории и её пути к целевому действию. При этом внедрение User ID требует технической настройки и внимательного обращения с данными, чтобы корректно передавать идентификаторы и соблюдать требования к безопасности и конфиденциальности.
| 👍 Преимущества User ID | ⚠️ Недостатки User ID |
|---|---|
| Объединяет все действия в рамках одной учётной записи. Исключает задвоение пользователей в отчётах при смене браузера или очистке файлов cookie | Не работает без авторизации |
| Связывает поведение пользователя между устройствами | Требует доработок сайта или сервиса |
| Повышает точность данных и отчётов | Есть риск потери данных при ошибках в реализации |
| Подходит для сквозной аналитики и CRM | Требует соблюдения правил конфиденциальности |
Настройка User ID в Яндекс Метрике
Яндекс Метрика позволяет настроить сквозное отслеживание пользователей через передачу User ID. Это даёт возможность объединять действия одного пользователя, совершённые в разные визиты и с разных устройств.
User ID должен быть обязательно связан с Client ID, поэтому его необходимо присваивать во время визита посетителя. Для реализации нужно добавить код на страницы сайта, которые посещает авторизованный пользователь. Метод setUserID позволяет передать системе собственный идентификатор пользователя. Он свяжется с Client ID только у тех посетителей, для которых этот метод был вызван во время визита на сайт.
User ID не попадают в отчёты. Чтобы видеть их в статистике, нужно дополнительно передавать User ID с помощью параметров посетителей. Они не должны меняться при каждом новом визите и содержать персональные данные. Для этого есть несколько способов:
- При посещении сайта используется метод userParams: данные передаются как JavaScript-объекты.
- Через CSV-файл. Этот метод служит для добавления атрибутов к уже собранным данным, подходит для ретроспективного обогащения данных.
Где можно увидеть данные по User ID
Чтобы увидеть данные, переданные как параметры пользователя, откройте отчёт «Параметры посетителей».
Отчёт «Параметры посетителей»
Применение User ID на практике
Сквозная аналитика. User ID позволяет связать разрозненные данные в единый путь клиента. Благодаря этому бизнес видит, какие кампании приводят к реальным продажам, а не только к росту трафика или отдельных сессий.
Анализ поведения клиента в воронке. С использованием User ID можно отслеживать, как один и тот же пользователь проходит этапы воронки в разные визиты и с разных устройств. Это помогает выявлять узкие места, понимать, на каких шагах пользователи задерживаются или уходят, и принимать решения на основе полной картины взаимодействий.
Оптимизация маркетинговых расходов. Собранные с помощью User ID данные позволяют использовать сложные модели атрибуции (Data-Driven Attribution), которые оценивают вклад каждого касания с клиентом в итоговую конверсию. Это даёт возможность перераспределять бюджет в пользу источников, которые системно приводят клиентов к целевым действиям и покупкам.
Перспективы развития User ID
Роль User ID будет расти на фоне сокращения использования сторонних cookie и усиления требований к защите данных пользователей. Системы аналитики становятся менее точными при анонимной идентификации, поэтому бизнес всё чаще опирается на собственные идентификаторы и данные авторизованных пользователей.
User ID постепенно превращается в основу работы с first-party данными. Компании строят аналитику, персонализацию и маркетинговые сценарии вокруг аккаунтов пользователей.
Эти подходы дополняются другими методами идентификации, такими как хешированные email и Device ID, а также платформами для управления данными клиентов (CDP). Они позволяют формировать единый профиль клиента на уровне бизнеса и использовать его для анализа и персонализированных коммуникаций.
Заключение
Понимание, что такое User ID и для чего он нужен, даёт бизнесу более точное представление о поведении клиентов. Вместо разрозненных визитов и устройств аналитика показывает реальный путь пользователя, его повторные заходы и вклад маркетинговых каналов в результат.
User ID особенно полезен проектам с авторизацией, повторными покупками и сложной воронкой. Он помогает принимать решения на основе данных и повышает эффективность маркетинга.
Редакция Яндекс Рекламы
Автор
Дополнительные материалы
17 марта 2026
В Яндекс Метрике можно анализировать эффективность рекламной кампании по каждому показателю отдельно или проследить весь путь клиента до финальной продажи. Для этого существует сквозная аналитика. Разберём, зачем она нужна, какому бизнесу подходит и как её пошагово настроить.
Метрика
