Обновлено 17 июня, 2026
Чтобы определить сильные и слабые стороны бизнеса, а также оценить свои позиции в нише, предприниматели проводят анализ конкурентов. Такой анализ помогает понять, какие решения применяет конкурент, какие продукты он предлагает, как работает с клиентами и какие новые подходы внедряет.
Сегодня провести анализ конкурентов может практически любая компания, так как существуют сервисы, которые помогают изучать сайты, рекламу, спрос и поведение аудитории. Разберём, как выполнить анализ конкурентов, какие данные собрать и что делать с результатами.
Анализ конкурентов — это исследование бизнеса, при котором компания сравнивает себя и каждого конкурента по цене, сервису, ассортименту, маркетингу, позиционированию и качеству продукта. Такой конкурентный анализ помогает понять, почему клиент выбирает тот или иной бренд.
Существует два основных вида конкуренции.
Совершенная конкуренция. На рынке много конкурентных продавцов, которые предлагают похожий продукт по близкой цене. Отдельная компания почти не влияет на стоимость.
При таком виде конкуренции на рынке присутствует много покупателей и продавцов. Последние продают товары и услуги со сходными характеристиками по минимально возможной цене. При этом они не могут влиять на неё — цена и объём продаж зависят только от спроса и предложения.
Найти совершенную конкуренцию сложно. К ней относятся организации, которые в сфере себе подобных предоставляют одинаковый спектр услуг по примерно одинаковой цене, например производители сельхозпродукции.
Несовершенная конкуренция. Это ситуация, когда на рынке много продавцов и покупателей, но продукт неоднороден. Цена же определяется той ценностью, которую создаёт бизнес для потребителя. Большинство ниш относится именно сюда. Здесь каждый конкурент старается выделиться за счёт бренда, сервиса, качества или нового продукта.
Чем может помочь конкурентный анализ:
Если проводить анализ конкурентов и их продуктов регулярно, бизнес способен быстрее адаптироваться к изменениям.
Узнайте подробнее о конкуренции на вебинаре генерального директора «Комплето» Андрея Гаврикова. Спикер на простых примерах рассказывает, почему важно проводить анализ других участников рынка и как такое исследование влияет на продажи.
Чтобы скачать презентацию вебинара, перейдите по ссылке.
Регулярный конкурентный анализ помогает бизнесу принимать решения не интуитивно, а на основе данных.
Он позволяет определить сильного конкурента, понять, что предлагают другие компании, найти свободные ниши, улучшить собственный продукт, выявить слабые места сайта, увидеть новые тренды и скорректировать рекламу.
Если проводить такой анализ регулярно, у компании есть возможность быстрее расти и точнее реагировать на изменения спроса.
Для качественного конкурентного анализа обычно выбирают от трёх до семи игроков ниши. Это средние рекомендации — точное количество конкурентов зависит от вашего бизнеса и объёма рынка. Слишком много оппонентов брать не стоит. Это может повлиять на качество анализа, так как с большим объёмом данных работать сложнее.
Существует несколько видов конкурентов.
Прямой конкурент. Это компании, которые предлагают такие же или похожие продукты для одной целевой аудитории (ЦА).
Косвенные конкуренты. Это компании, которые предлагают похожий продукт, но работают с такой же ЦА. Подойдут только в том случае, если не набралось прямых оппонентов.
Заграничные конкуренты. Это новый игрок, который недавно вышел в нишу. Его важно изучать, потому что такие компании-конкуренты часто предлагают свежие идеи.
Рассмотрим на примере: если ваш бизнес — это производство и доставка роллов, вашими прямыми конкурентами будут другие аналогичные доставки, суши-бары и рестораны японской кухни. Косвенными — которые предлагают доставку пиццы, фастфуда и другой готовой еды.
Подобрать конкурентов на практике можно несколькими способами.
Опросить клиентов. Важно понять, кем ещё интересуются люди. Для этого вы можете задать вопросы из ряда: «С кем вы нас сравнивали, перед тем как принять решение?», «Какие продукты, помимо нашего, вы рассматривали?», «Какие условия вам предлагали в других местах?».
Изучить результаты поисковой выдачи. Вы можете ввести ключевые слова, по которым потенциальные клиенты находят ваш продукт, а затем посмотреть, кто находится в топе. Для подбора релевантных поисковых запросов используют Яндекс Вордстат.
Также функция поиска конкурентов по ключевым словам есть в Яндекс Вебмастере — «Подбор запросов и анализ рынка (β)». Подробнее о нём мы расскажем ниже.
Прочитать информацию о компаниях в каталогах и справочниках. Найти контакты конкурентных игроков можно в онлайн-сервисах для поиска организаций, например в Яндекс Бизнесе.
Поискать компании на маркетплейсах и товарных агрегаторах. Для конкурентного анализа вы можете использовать популярные сервисы, которые объединяют разные предложения поставщиков товаров или услуг, например Яндекс Маркет. Введите в поиске аналогичные или похожие на ваши продукты и найдите данные о своих конкурентах.
Зайти на сайты отраслевых ассоциаций и ознакомиться с их участниками. В любой устоявшейся отрасли есть профессиональные сообщества. Они объединяют организации, которые заинтересованы в развитии ниши.
Изучить отраслевые рейтинги конкурентов. Такие рейтинги помогают выявить как лидеров рассматриваемой отрасли, так и новых игроков. Они также доступны онлайн.
Провести анализ конкурентов с помощью списка участников выставок и конференций. Если в вашей сфере проводятся отраслевые выставки и конференции, вы можете найти своих конкурентов там. Обычно конкурентный список участников или спикеров публикуют на площадке организатора события.
Ознакомиться с результатами отраслевых исследований. В них указывают список компаний, которые анализировали авторы. Существуют как платные, так и бесплатные версии опубликованных материалов.
Найти публикации на ресурсах, которые посвящены вашей сфере. Например, для анализа IT-интегратора подойдут тематические форумы, где размещены статьи о программировании и разработке. Там можно увидеть, какие компании выпускают материалы, темы которых близки к вашей отрасли.
Поискать по ключевым словам в социальных сетях. Введите в поисковую строку сферу, в которой работаете, и пролистайте полученные результаты. Благодаря соцсетям вы сможете провести анализ: какие конкуренты занимаются похожей деятельностью и какие стратегии они применяют в своём онлайн-присутствии.
Каждый найденный новый конкурент должен попасть в таблицу для дальнейшего анализа.
Для точного анализа конкурентов лучше сочетать сразу несколько подходов. Каждый метод помогает посмотреть на продукты конкурента с разных сторон и увидеть новые возможности для роста.
SWOT-анализ помогает оценить сильные и слабые стороны бизнеса, возможности и угрозы. Такой анализ полезен для стратегического планирования.
| Параметр | Ваша компания | Конкурент |
|---|---|---|
| Сильные стороны | Быстрая доставка | Узнаваемый бренд |
| Слабые стороны | Мало отзывов | Высокая цена |
| Возможности | Новый канал продаж | Расширение линейки |
| Угрозы | Рост рекламы | Новый конкурент |
Модель Портера оценивает давление клиентов, влияние поставщиков, риск появления новых конкурентов, товары-заменители и уровень соперничества. Метод помогает понять привлекательность ниши.
На карте рынка компании размещают по двум параметрам: цена и качество, массовость и экспертиза, скорость и стоимость. Такой анализ помогает увидеть свободные сегменты.
Сравнительный анализ конкурентов предполагает сопоставление продуктов вашей компании и конкурентов по цене, ассортименту, сервису, сайту, рекламе и отзывам. Это один из самых практичных способов оценки.
Не существует строго установленного списка критериев, по которым провести анализ компании конкурентов. У каждого маркетолога или владельца бизнеса он может быть свой. Но мы рекомендуем обратить внимание на следующие моменты.
Позиционирование. Это то, как бизнес представляет себя на рынке. Здесь важно исследовать:
Обычно вся эта информация есть на официальной площадке организации.
Продуктовая линейка. Посмотрите, какие продукты предлагает конкурент. Определите уникальные характеристики (УТП), которые он присваивает им. Также обратите внимание на ценовую политику.
Клиентский портфель. Поймите, с кем сотрудничал бизнес. Это можно сделать на основе отзывов, кейсов и благодарственных писем, которые размещают на сайте.
Целевая аудитория. Узнайте, кто может быть клиентом компании. Обычно это есть в блоках «Кому подойдёт наш продукт» или «С кем мы работаем». Также следует провести анализ географии ЦА, то есть места её проживания.
Аффилированность. Простыми словами, находится ли конкурент в тесном стратегическом партнёрстве с другими организациями. Это поможет понять, откуда ещё, кроме маркетинговых активностей, бизнес привлекает клиентов.
После того как вы провели анализ позиционирования организаций и их УТП, сделайте ретроспективный анализ, то есть посмотрите, как они менялись со временем. В этом вам поможет archive.org. Введите адрес анализируемого веб-ресурса и посмотрите, как он выглядел раньше.
Для исследования вам понадобится отдельная таблица. Создайте несколько столбцов: для конкурентных преимуществ, данных о своей и других компаний. Вначале внесите в первый столбец сильные стороны своего бизнеса, в новый столбец — других участников рынка. После того как список всех УТП будет сформирован, отметьте знаками «+» и «–» их наличие или отсутствие.
Конкурентное сравнение даёт понимание, какие из преимуществ вашего бизнеса стоит выделять. Например, если вы даёте гарантию на свои продукты два года, а другие — один год, то ваше УТП можно назвать сильным и о нём точно стоит говорить.
Предыдущие этапы включали в себя анализ внешней упаковки бизнеса, дальше вам необходимо исследовать, как компании-конкуренты взаимодействуют с клиентами и что им говорят. Для этого можно применить метод тайного покупателя, то есть проверяют работу организации под видом обычного человека.
Чтобы стать тайным покупателем, вам нужно создать легенду звонка или любого другого обращения, то есть определиться, кем вы будете для продавца, зачем и почему к нему обращаетесь. Например, вы потенциальный клиент, который звонит, чтобы уточнить условия доставки.
На этом этапе можно выявить:
Всё это поможет глубже погрузиться в сравнительный анализ.
Чтобы узнать больше о конкурентах, можно воспользоваться Яндекс Вебмастером. Это бесплатный сервис для анализа сайтов. Он предлагает ряд инструментов для сравнения ваших продуктов и ресурсов с конкурентами.
«Подбор запросов и анализ рынка (β)». Инструмент найдёт подходящие ключевые слова для продвижения в Поиске, а также отразит сайты конкурентов, которые уже популярны по выбранным запросам. С помощью него вам не нужно вручную искать веб-ресурсы оппонентов — скачайте готовую таблицу в формате XLS из Вебмастера и сразу отранжируйте данные, исходя из средней позиции, частоты показов и количества запросов.
Чтобы попробовать инструмент, перейдите во вкладку «Подбор запросов и анализ рынка (β)», введите запрос, стоп-слова, регион, тип устройства и ознакомьтесь с полученными результатами. Он покажет:
Подробнее о каждом из показателей читайте в Справке.
«Аналитика трафика и ассортимента (β)». Инструмент будет полезен тем, кто работает в сфере электронной коммерции. Он позволяет изучать предложения других продавцов, выбирать оптимальные цены, а также отслеживать трафик по товарам в Поиске. Чтобы упростить анализ статистики, используйте встроенные фильтры по регионам, популярности и категориям товаров.
Подробнее об инструменте читайте в Справке.
«Индекс качества сайта (ИКС)». По ИКС судят о полезности веб-ресурса для пользователей. В Вебмастере вы можете отслеживать динамику изменения индекса качества, а также сравнивать его с аналогичным показателем других игроков вашей ниши. Подробнее об ИКС смотрите в разделе «Показатели качества». Прочитать подробнее о показателе — в Справке.
Примечание: все инструменты будут доступны после того, как вы добавите свой сайт в Вебмастер.
При исследовании интернет-ресурса компании изучите:
Вот какие данные доступны для сбора анализа компании-конкурента.
Email-маркетинг. Если другие участники рынка работают с email-рассылками, вы можете подписаться на них, чтобы:
Контент-маркетинг. Если ваши оппоненты активно продвигаются через контент в интернете, рекомендуем подписаться на их блоги. Так вы сможете узнать:
Социальные сети. Там вы сможете проанализировать:
Репутацию в Сети. Узнайте, как люди относятся к компании-конкуренту, по следующим параметрам:
Регулярный мониторинг репутации других игроков рынка помогает избежать их ошибок и улучшить имидж вашей компании.
Рекламные активности. Понимание того, какие рекламные сообщения компании-конкуренты используют для привлечения аудитории, поможет вам выделиться и более эффективно запускать свои кампании. Например, подглядеть контекстные объявления конкурентов можно в поиске Яндекса в разделе «Предложения». Там собраны только коммерческие предложения организаций по заданному запросу.
Частая ошибка — сравнивать себя только с одним игроком, смотреть лишь на цену и не учитывать новых конкурентов.
Также компании нередко копируют чужой продукт без стратегии, проводят анализ один раз и игнорируют собственные слабые стороны.
Правильный конкурентный анализ должен быть регулярным и системным.
Редакция Яндекс Рекламы
Автор
Информационные услуги оказываются ООО «Яндекс» и не являются образовательными
Подпишитесь на новости
Звонок из регионов России бесплатный
Сервисы Яндекса
Сервисы и решения
Кейсы, аналитика и практика
Площадкам: технологии для издателей
Технологии рекламы
Технические требования
Политика конфиденциальности
© 2026 Яндекс
